먹거리 강화, 커뮤니티 기능 도입
머물고 싶은 공간으로 탈바꿈


오프라인 매장의 매출을 높이려면 객수 증가에 대한 전략이 필요하다. 과거처럼 매장을 열면 알아서 고객이 방문하던 시대는 지났고 점포에는 고객을 이끌 수 있는 새로운 매력이 요구되고 있다. 이를 위해 유통업계는 변화한 라이프스타일을 반영한 점포 리뉴얼부터 상품 혁신 등 객수를 잡기 위한 다양...

유통업체는 지역사회의 일원
점포에 주민지원센터 병설


일본은 현재 고령 인구의 급속한 증가로 의료, 복지 등 많은 사회문제를 안고 있다. 일상적인 쇼핑에도 어려움을 겪는 이들이 늘고 있다. 초고령사회는 지역 사회 구성원이 협력해 지원해야 한다. 이에 앞장서고 있는 일본 드럭스토어 웰시아약국과 초소형 상권의 대표 업태인 편의점 업계의 지역 밀착 전략을 알아...

백화점 같은 디스카운터,
트렌드와 품질을 충족


타깃은 백화점 업태와 유사한 서비스를 제공하면서 저렴한 제품을 구색한 디스카운트스토어로 성장해왔다. 고품질의 자체 브랜드 제품과 트렌디한 라이프스타일을 소구하며 차별화 전략에 능한 면모를 선보인다. 창업가 조지 데이턴으로부터 시작된 타깃의 경쟁력을 들여다본다.

최적화 쇼핑 선택지의 종착점
인간 중심적 제안에 자문


유통업계에서 다양한 제품과 서비스를 제공하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않을 것이라는 전망이 드리우고 있다. 각 개별 고객에게 접근하고 참여를 유도할 수 있는 전략을 갖는 것이 더 중요해졌다. 고객의 장바구니를 풍성하게 만드는 생성 AI 기술 활용이 필요한 시점이다.

디지털 트윈화, 안면인증 솔루션…
협업 다각화로 DX 혁신


일본 소매기업 트라이얼홀딩스는 ‘리테일 DX 실현’을 목표로 디지털 기술을 활용, 서플라이체인의 효율화와 고객 체험 향상을 도모하고 있다. 최근에는 DX 전략의 일환으로 대기업 IT 벤더와 통신업체 등 다양한 업태와 협업을 맺으며 디지털 전략을 강화하고 있다. 당사의 최근 DX 전략을 살펴본다.

인공지능 탑재하고
개인별 리테일 미디어 구현


리테일 미디어 시장이 본격적으로 급물살을 타면서 광고 점유율을 높여 수익을 증대할 수 있는 기회도 증가할 것으로 전망된다. 향후 리테일 미디어의 발전 방향과 활용시 유통업체가 주의해야 할 점은 무엇인지 알아본다.

불확실성 높은 미래
유연한 팹리스 경영이 대안


반도체 업계에서 반도체 설계 기술만 가진 기업을 팹리스 업체라 한다. 생산라인을 보유하지 않고 있다는 의미인데 제조는 외부에 위탁한다. 이러한 경영 체제를 다른 산업 분야에도 적용할 수 있다. 비용 절감 및 유연한 시장 대응력 등 장점이 많기 때문이다. 대기업을 중심으로 다양한 업계에서 확산되고 있는 팹리스...

잘파 세대보다 골드 세대가 큰손
‘외로움 산업’ 부상할 것


베인앤드컴퍼니는 글로벌 소비재 기업들의 연합인 소비재 포럼(Consumer Goods Forum’s)의 2023년 글로벌 서밋과 2024년 SXSW 컨퍼런스에서 2035년 미래 소비자 경제에서 중요한 8가지 키워드를 발표했다. 베인앤드컴퍼니의 강지철 시니어 파트너가 제시한 8가지 키워드 속에서 ...

색상은 3가지로 제한
구체적인 숫자로 설득력 제고


어떤 매장을 가든 곳곳에 배치된 POP를 볼 수 있다. 이른바 ‘무언의 판매 직원’이라 불리는 POP는 시의적절하게 잘 활용할 경우 매출 견인 등 매장 운영에 도움이 될 수 있다. 판촉 POP의 종류와 효과, 작성 순서, 제작 포인트에 대해 알아본다.