RFID 솔루션, 재고관리 넘어
고객경험 강화에도 유용


재고관리 등 물류 효율성을 높이기 위해 도입된 RFID 솔루션의 쓰임새가 진화하고 있다. 옴니채널 전략과 고객경험 향상 등 기업의 경쟁력을 강화하는 데 유용한 솔루션이 되고 있는 것. 한국에이버리데니슨은 차별화된 기술력과 풍부한 경험, 글로벌 네트워크를 바탕으로 소매업계가 직면한 도전 과제들에 혁...

‘전통에서 혁신, 지역에서 세계로’
수산업의 미래를 설계하다


수산물 산업은 여전히 많은 이들에게 전통적인 산업으로 인식된다. 배에서 내린 원물을 손질·숙성하고 포장 작업을 거쳐 소비자에게 판매하는 모든 과정이 사람 손을 거친다. 그 과정에서 발생하는 손실과 품질 편차는 산업 전반의 고질적인 문제로 남아 있다. 하지만 오늘날 그 고정관념을 뒤엎는 기업이 ...

AI가 주도하는 제품 개발
효율성 극대화 실현


소비재 기업이 제품을 개발할 때 생성형 AI를 활용하면 소요 시간과 비용을 대폭 줄일 수 있다. 글로벌 기업들은 콘셉트 구상부터 생산까지 전 과정에 AI를 도입해 개발 효율을 높이고 출시 기간을 대폭 단축하는 데 성공했다.

SNS 시대의 소비자 공략법
콘텐츠 마케팅에 주목


온라인과 SNS의 활성화는 소비자의 다양화된 구매 행동으로 이어졌다. 일본 기반 글로벌 홍보대행사 덴츠는 디지털 시대의 콘텐츠 마케팅에 대응한 소비자 구매행동 모델로 ‘디카스(DECAX)’를 제창했다. 이에 대한 기초 지식과 각 요소별 설명, 다른 구매행동 모델과의 차이점 등을 살펴본다.

고객 중심 전략으로 혁신,
신개념 드럭스토어의 탄생


찰스 월그린은 약국의 개념을 소매 유통업으로 확장시켰다. 가난한 유년 시절 사고까지 겪은 그는 인내와 노력을 통해 약사가 됐고, 약국을 식사와 쇼핑이 가능한 공간으로 바꿨다. 그렇게 탄생한 월그린은 대공황 속에서도 성장했으며 현재 미국 최대 드럭스토어 기업으로 자리잡았다.

재고관리부터 판촉까지
진화하는 매대 기술


유통업계가 기존 종이 가격표 대신 전자가격표시기 도입을 확대하고 있다. 전자가격표시기는 제품 가격표를 교체하는 번거로움을 없애고 도난을 방지하는 등 업무 효율성 향상에 도움을 준다. 이외에도 재고관리부터 고객 안내 등 인력을 대신해 새로운 고객경험 창출을 돕는 차세대 매대 기술이 진화를 거듭하고 있다.

소매업계 ‘게임 체인저’
AI 활용 중요성 강조


지난 1월 12~14일 3일간 전미소매협회(National Retail Federation)가 주관하는 ‘NRF2025: 리테일 빅쇼’가 뉴욕에서 개최됐다. 올해 전시회의 주제는 ‘게임 체인저’로, 말 그대로 AI가 소매시장의 판을 바꾼다는 것이었다. 올해 전시회의 주목 포인트를 살펴본다.

‘식품 아웃렛’ 표방
NB 중심 저가 전략이 강점


미국 소매점 ‘그로서리아웃렛’은 일반 슈퍼마켓보다 작은 매장면적에 제한된 SKU로 NB를 저렴하게 판매하는 전략을 이어나가고 있다. 글로벌 하드디스카운트 스토어 알디와 비슷하면서도 효율적인 운영으로 소비자에게 차별화된 가치를 제공하며 틈새시장을 공략하고 있다.

‘일반 작업장보다 더 꼼꼼’
장애인 고용 창출에 앞장서다


자회사형 장애인 표준사업장인 ‘탑위드’를 설립한 부산의 향토 유통업체 서원유통은 장애인 일자리 창출 및 나눔경영의 귀감이 되고 있다. 서원유통 측은 다른 유통업체들도 지역사회에 진정한 환원이 이뤄질 수 있도록 적극적으로 자회사형 표준사업장을 설립해 장애인들의 일자리 창출에 힘을 보탤 것을 당부했다...

‘적을 알고 나를 안다’
초경쟁 시대에도 유효한 경쟁사 분석


치열한 경쟁 시대에 살아남으려면 경쟁사의 동향을 파악하고 자사의 강점과 약점을 정확하게 이해해야 한다. 특히 ‘경쟁사 분석’의 중요성을 더욱 커지고 있다. 경쟁사 분석에 대한 기초 지식부터 활용도가 높은 프레임워크, 경쟁사 분석 순서 등을 종합적으로 살펴본다.