리테일매거진
‘창조력 싸움’은 모방에서 시작된다
우리는 신이 아니기 때문에 절대적인 무에서 유를 창조해낼 수는 없다. 그러나 위대한 창조는 기존에 존재하는 것에 대한 탐구와 모방의 과정을 통해 탄생하며, 이를 창조적으로 융합시켜 ‘자신만의 차별화’로 승화시키는 일은 대단히 고통스럽고 힘든 작업이다.
20세기 최고의 미술가로 칭송받는 피카소는 이렇게 말했다. ...
숨겨진 유통강국, 디테일의 힘으로 대륙 사로잡다
국내 유통업계가 선진 시장으로 일본을, 신흥 시장으로 동남아에 주목하는 동안 대만 유통시장은 소외당하고 있었다. 그러나 대만 소매시장은 아시아에서 일본 다음으로 선진화돼 있으며, 특히 유통의 최첨단을 달리고 있는 편의점시장은 한국 유통의 가까운 미래를 보여주므로 충분히 벤치마킹할 만하다.
대만은...
교외 ‘부티크형’ 쇼핑몰이 뜬다
도심은 물론 주거 밀집지역까지 다양한 입지에서 쇼핑몰 개발이 한창이다. 도심 상권에서 특정 타깃층을 겨냥한 쇼핑몰이 개발되기도 하고, 주거 밀집지역의 근린생활 상가가 트렌디한 라이프스타일몰로 완성되는 사례도 늘고 있다. 쇼핑몰 입지 변화 트렌드에 맞춰 테넌트 구성 등 세부 MD 콘텐츠도 진화중이다.
작고...
쇼핑 기록에 기반한
‘퍼스널 추천’이 뜬다
글로벌 유통기업들은 단순한 상품 판매뿐 아니라 차별화된 서비스 경험을 제공하는 데 주력하며 경쟁력을 강화하고 있다. 특히 온라인몰은 물론, 매장 내 키오스크, POS, 모바일 기기 등 다양한 채널을 통해 소비자와의 인터랙션을 활성화하고 있다. 이러한 인터랙션을 토대로 개인별 성향에 최적화된 쇼핑 경험을 제...
홈쇼핑 대박의 숨은 기술,
비싼 상품에 지갑 열게 하는 '업 셀링'
홈쇼핑 채널에서 방송 출연 기회를 얻은 상품은 엄청난 경쟁을 뚫고 기회를 얻은 행운아다. 홈쇼핑에는 주인공인 상품이 돋보이도록 멘트, 시연, 자막 등에 고객이 모르는 다양한 전략이 숨겨져 있다.
홈쇼핑의 주인공은 단연 상품이다. 주인공을 예쁘고 멋지게 보이...
보험사, ‘3040’ 마트고객 노린다
2004년 홈플러스가 동부화재와 손잡고 보험상품을 선보인 것을 시작으로 국내 대형마트의 보험 판매가 본격화됐다. 대형마트 보험 판매는 아직 학습단계에 있지만, 핵심 타깃이 동일하고 고객과 공급자가 만나는 최적의 장소임을 감안할 때 향후 보험 판매의 주 채널로 성장할 가능성이 높다.
10여 년 전만 해도 국내...
‘디자인 씽킹’으로
신사업 아이템 찾아라
최근 기업들은 고학력 엘리트 중심으로 사업 전략팀을 꾸미기보다 현장 경험이 풍부한 인력과 전략적 마인드를 갖춘 인력을 기획 부서에 함께 배치하고, 그 책임자로 디자이너 출신의 크리에이티브 디렉터를 앉히는 추세다. 이들은 이론적이고 계산적인 사업 기획을 짜는 것이 아니라 고객 관점에서 창의적인 시장을 발견하고,...
일본의 현재에서 한국의 미래를 발견해라
일본은 우리나라가 현대식 유통 업태를 도입하면서 영향을 가장 많이 받은 나라다. 특정매입 중심으로 운영되는 백화점, 24시간 영업하는 편의점이 그 대표적인 예다. 과거부터 현재까지 일본 유통의 변화된 모습 속에서 한국 유통의 미래를 가늠해 볼 수 있을 것이다.
우리나라는 사회 문화적 환경...
SCM 효율화로 비용 절감,
서비스 극대화 꾀한다
소매기업이 적정 재고를 유지하고 서비스 수준을 높이기 위해서는 최적화 전략이 필요하다. 현재 기업 상황을 고려한 지속적이며 유연한 공급망 구축이 서비스 수준을 높이면서 비용을 최적화할 수 있는 방안이다.
#1. “고객이 찾는 상품이 재고가 없어 품절된 상황이다. 그런데 다...
대박 상품은
‘ABCDE 전략’부터 다르다
홈쇼핑에서 마케터는 어떤 역할을 할까. 좀 더 특별한 상품, 누구도 생각해내지 못한 니치 상품을 찾아 헤매는 사람이 바로 홈쇼핑 마케터다. 소비자들이 구매하고 싶은 콘셉트 상품으로 성공시키기 위해 홈쇼핑 마케터는 상품, 가격, 유통, 프로모션의 일반적인 원칙에서 한 발 더 나아간 마케팅 전략이 필요하다. 현...