마지막에 웃으려면
'을'의 근육을 키워라

'갑' 입장에 있는 사람들이 자신보다 약자일 수밖에 없는 '을'에게 함부로 대하고 횡포를 부리는 모습을 종종 보게 된다. 그러나 아무리 현재 갑의 위치에 있어도 언젠가는 그 권력이나 힘의 자리에서 내려와 자신의 역량과 힘으로만 먹고 살아야 할 상황이 반드시 오게 마련이다. 그 때 평생 갑으로 군림한 사람은...

잘 나가던 건기식,
성장 암초 대비할 때

국내에서 지속적으로 성장해 온 건강기능식품 시장은 고령화 및 고객 소득수준 향상으로 향후 더욱 주목 받을 것으로 예상된다. 그러나 제조사와 유통사들이 건기식 시장에 속속 진출하면서 레드오션으로 전락할지도 모른다는 우려가 나오고 있다.

인구 고령화 등으로 인해 건강에 대한 관심이 높아짐에 따라 그동안...

스트레스 백신을 두려워 말라




일반 사원부터 팀장, 임원 할 것 없이 모두 직장생활이 '죽도록' 힘들다고 성토한다. 그러나 밥값을 하기 위해서는 직장에서 주는 스트레스를 견뎌야 한다. 마치 전염병 백신주사를 맞듯 극단의 정말로 죽지만 않는다면 그것은 더 강하게 만들어 줄 것이다.









나는 미국 영화배우 브루스 윌리스(Br...

오픈마켓-소셜 커머스 간 경계 허물기 가속화


최근 모바일 채널의 급부상에 힘입어 우리나라 온라인 유통시장은 성장을 지속하고 있으나 소셜 커머스와 오픈마켓 간의 영역 파괴, SNS 플랫폼 및 해외 유통강자들의 시장진입에 따라 경쟁이 점차 심화되고 있다. 급속도로 변화하는 e-커머스 시장의 동향을 민첩하게 파악하고 경쟁력 강화에 집중해야 할 이유다.
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이끌 자신 없으면 비키기라도 해라

회사에서 밥값을 하는 방법은 크게 세 가지다. ‘이끌든지, 따르든지, 비키든지’. 이끌 자신이 없으면 조용히 따르기만 해도 밥값은 하는 것이다. 그러나 조직 내부에는 새로운 도전을 하고 이끄는 사람들을 오히려 질투하고 방해하며 사기를 떨어뜨리는 사람들이 적지 않다.





미국 CNN 방송을 설립...

재고 문제 해결,
SKU 최적화로 풀어라

유통업계에서 재고 문제는 항상 빠지지 않고 거론된다. 고객이 매장을 방문했을 때 결품이 없도록 해야 하지만, 그렇다고 매장 전체의 재고 수준을 마냥 높일 수만은 없어 유통업체 입장에서 고민스러운 부분이다. 글로벌 소매기업의 재고관리 개선 사례를 살펴보며, 기업 및 점포 역량에 맞는 효율적 재고관리 활동에 대...

주는 자는 아깝고,
받는 자는 아쉬운 ‘밥값’ 의 딜레마

조직에서 제 몫의 맡은 일을 해냈을 때 흔히 '밥값을 했다'고 표현한다. 그런데 이 '밥값'에 대한 기준은 처한 입장에 따라 천양지차다. 사장 자리에 있는 사람은 직원들 대부분이 밥값도 못하고 있다고 생각하는 반면, 월급 받는 입장에 있는 직원들은 자신들이 회사에 쏟는 노력이나 능력만큼 제대...

위치정보·SNS,
신뢰감 있는 기업에만 공개한다


IBM 조사 결과 온라인과 오프라인 채널의 디지털 상호 작용에 대한 소비자들 관심은 점차 커지고 있지만, 실제 행동은 이를 따라가지 못하는 것으로 나타났다. 이러한 간극은 소비자 기대치가 충족되고 있지 못함을 의미하며, 유통업체들이 이러한 간극을 줄이면 새로운 충성고객을 창출할 수 있는 기회가 ...

시대 조류 무시하는 CEO, 기업 운명이 위태롭다


경제 성장이 멈춘 지금은 단순히 '불황'이 아니라 세상의 판이 바뀌고 있는 것이다. 이제 기업은 이 새로운 판에서 어떻게 살아갈지를 고민해야 하고 누구보다도 기업을 이끄는 CEO가 그 답을 찾아야 한다. 즉, CEO 자신이 관점 디자이너가 되어 자신이 이끌고 있는 회사를 다시 바라보고 새로운 판과 ...

'피플 비즈니스' 유통업, 고객 접점 데이터를 확보하라


시대가 변했어도 여전히 고객니즈 발굴의 원천은 POS 데이터 등 전통적인 내부 정보에서 나온다. '피플 비즈니스'인 유통업에서 기업 내부 정보는 혁신의 원천이자 성장의 디딤돌이며, 진짜 고객정보는 현장 접점에서 나온다는 사실을 명심해야 한다.

다양한 신기술 개발로 유통업에도 혁신 사업 모델...