점점 더 어려워지는 정밀 발주,
딥러닝 알고리즘 활용


최적의 재고를 유지해 손익을 개선하려면 상품별로 정밀한 수요예측 발주를 시행해야 한다. 하지만 유통업체를 둘러싼 환경이 급변하고 있어 점점 더 어려운 작업이 되고 있다. 이제 AI를 활용해 발주 정밀도를 높여야 한다.

고객 접점의 다각화,
신규 로열티 상승 기회


전세계적으로 이커머스 침투율이 높아지고 전통적 오프라인 매장의 트래픽이 줄어들고 있다. 고정비용을 줄이고 고객과의 접점을 다양화할 수 있는 서비스를 개발하는 등 적극적 대응이 요구되는 상황이다. 유통 및 물류 역량을 강화하기 위한 리테일 네트워크에 대해 알아본다.

근거리 국가 간 연계
기술력과 마케팅으로 조력


유럽은 모바일과 온라인을 통한 쇼핑이 익숙한 MZ세대를 중심으로 크로스보더 커머스 시장이 확장되고 있다. 다른 대륙과 다르게 국가 간 거리가 가까워 물류센터나 배송업체 네트워크 연결이 용이하다. 유럽만의 독특한 크로스보더 사업 전개 흐름을 살펴본다.

디테일한 역직구 운영
중고·경매까지 아우르다


2014년부터 일본 역직구 시장에 진출한 젠마켓은 팬데믹 위기를 극복하고 성장세를 보이고 있다. 일본 경매 플랫폼, 중고 거래 플랫폼에서만 구할 수 있는 제품을 해외에 배송하는 것이 차별점이다. 대행 수수료를 업계 최저가로 낮추고 꼼꼼한 서비스를 통해 영향력을 넓히고 있다.

아마존 판매가 인상에
중국 초저가 플랫폼 강세


인플레이션과 아마존의 판매가 인상으로 상대적으로 가격적 혜택을 제공하는 중국의 크로스보더 플랫폼 성장이 두드러지고 있다. 미국 소비자들이 리얼타임 패스트패션이라는 말을 만들어낸 중국의 쉬인과 게이미피케이션으로 고객경험을 향상시킨 테무, 빠른 배송을 실현한 알리익스프레스로 이동하고 있는 배경을 알아본다.

‘알리’, ‘쉬인’, ‘테무’
글로벌 이커머스 메기 3총사


중국의 전자상거래 플랫폼이 글로벌 이커머스 시장을 뒤흔들고 있다. 알리익스프레스는 러시아, 유럽 외에도 한국, 브라질에서 적극적으로 시장을 확대하고 있으며, 테무는 막대한 광고비를 쏟아 미국 시장을 집중 공략하고 있다. 쉬인은 미국에서 남미로 점차 시장을 확대하고 있다. 여기에 틱톡도 틱톡숍으로...

초국경 시대 중국 플랫폼의 습격
풍운 감도는 해외직구 시장


팬데믹은 이커머스 업계에 고속 성장이라는 득과 치열한 경쟁이라는 실을 모두 안긴 바 있다. 중국 크로스보더 업체는 초저가 전략을 통해 시장 패권 다툼에 재차 불을 지폈다. 해외직구 및 역직구 비즈니스 성장의 배경과 새롭게 발돋움할 수 있는 사업 기회를 알아본다.

가짜 콘텐츠 분별 돕는
AI 팩트 체킹 플랫폼


지난호에서는 다양한 생성 AI를 활용해 쉽게 제작, 유포되고 있는 가짜 뉴스와 거짓 콘텐츠의 폐해에 대해 알아봤다. 국내 경우 선거를 앞두고 많은 양의 가짜 정보와 콘텐츠가 생성되고 퍼져나갈 것으로 예상된다. 이에 대한 대응이 필요한데 여의치 않은 상황이다. 가짜
뉴스와 콘텐츠를 선별할 수 있는 연구가 어느...

글로벌 CEO에게 묻다
‘어떻게 난관을 돌파할 것인가’


10억 달러 이상 글로벌 기업 CEO를 대상으로 설문조사를 실시해 AI 툴로 분석한 결과, 글로벌 CEO들은 향후 경기에 대해 긍정적인 시각을 갖고 있었고, 작금의 위기를 회피하거나 걱정하기보다 기회로 인식했다. 특히 AI나 자동화, 로보틱스 등과 같은 최신 기술을 통한 혁신과 지속 성장을 위해 투...

소비 침체기의 독일 HDS
디지털화·글로벌화 가속


독일 유통업계는 팬데믹 이후 우크라이나와 러시아 전쟁으로 성장률을 반등시키는 데 어려움을 겪었다. 향후 온라인 쇼핑 시장 성장이 예상됨에 따라 AI 및 디지털 기술에 집중하고 다른 유럽권 국가들에 점포 수를 늘리는 등 실적 반등을 위한 방법을 모색하고 있다.