대항해 시대 맞아
‘주식회사’ 및 ‘글로벌 경제’ 태동


신대륙 발견으로 촉발된 대항해 시대는 유럽 경제에 엄청난 변화를 불러일으켰다. 신대륙에서 들여온 원자재와 농산물, 귀금속 등은 유럽 전역에 걸쳐 새로운 유통망을 형성하는 데 큰 역할을 했다. 이는 곧 물류와 유통 체계의 혁신으로 이어졌다.

다중위기 ‘폭풍전야’ 감지하고
수동적 관리 넘은 선제적 대응으로


글로벌 경제·지정학·기후 충격이 동시다발적으로 얽히는 ‘다중위기' 시대를 맞아 전세계 기업은 예측 불가능한 연쇄 붕괴를 초래하는 기존 수동적 리스크 관리 한계를 극복하기 위해 ‘선제적 위기 대응 체계’를 조직 핵심 의사결정 및 거버넌스에 즉각 내재화해야 한다. 본고에서는 미세 신호를 거시적...

명확한 가격 설정은 기본
차별화 요소 더해 점유율 확대


고물가 장기화에 가격 경쟁력을 앞세운 유통 업태가 유럽 내에서 주목받고 있다. 소비 위축이 지속되는 상황에서 소비자들은 필수 소비재를 중심으로 구매한다. 이 과정에서 ‘저렴하지만 실용적인’ 상품을 파는 채널 선호도가 뚜렷해졌다. 한국은 다이소를 중심으로 균일가전문점 업태가 소비자의 선택을 받는 ...

다가격 택한 다이소 vs 균일가 고수 세리아
두 노선 공존하며 경쟁 중


엔저 장기화에서 100엔숍 시장 규모가 3년 연속 1조 엔을 돌파한 가운데 업계 1위와 2위를 다투는 다이소와 세리아는 ‘100엔 균일가’ 유지 여부에 상반된 행보를 보였다. 다이소는 100엔을 깬 ‘다가격’ 정책을, 세리아는 직영점 중심 운영과 100엔 균일가를 고수했다. 그 외에...

‘경험’과 ‘콘텐츠’
균일가 업태의 새로운 킥


균일가 업태는 더 이상 저렴하게 많이 판매해 이윤을 남기는 박리다매 업태가 아니다. 최근 중국 균일가 업태는 단순히가격 전략에만 의존하지 않고, 캐릭터 IP를 비롯한 콘텐츠, 감성을 더한 체험형 점포로 진화하고 있다.

원 달러스토어는 옛말
멀티 프라이스 · 멀티 포맷으로 전환


한때 ‘1달러’라는 가격으로 미국 소비자들을 사로잡았던 달러스토어들이 바뀌고 있다. 인플레이션과 공급망 비용 상승이라는 구조적 압박에 멀티 프라이스, 멀티 포맷으로 전환을 가속하고 있다. 가격 전략을 손보고, 점포 포맷을 재설계하며, AI와 배달 서비스까지 도입하는 등 단순한 가격 인상이 아니라...

가격 거품 걷어낸 유통 역설계
군더더기 빼고 품질 · 기능에 투자


3천 원 뷰티와 5천 원 신선식품 앞에서 소비자는 가격을 의심하지 않는다. ‘이 가격에 마진이 남는가’라는 의문은 유통 역설계 전략으로 해소했다. 소비자 가격을 먼저 확정하고 직소싱과 대규모 물류망을 통해 불필요한 비용을 절감하는 대신, 품질과 상품력에 온전히 집중했다. 탄탄한 공급망을 ...

기술 혁신과 지식 확산은
유통산업 발전의 원동력


르네상스 시대의 유통 발전사는 단순한 과거의 이야기가 아니다. 기술 혁신과 새로운 시장의 발견, 금융 시스템의 발전, 그리고 지식의 확산이 서로 맞물릴 때 유통산업이 비약적으로 성장할 수 있다는 중요한 시사점을 제공한다.

재편되는 디지털 리더십
명확한 책임 구조가 성패 가른다


디지털이 조직 전반에 내재화된 현재, 한때 필수 역할로 여겨졌던 CDO 대신 CAIO가 새로운 디지털 리더십으로 떠올랐다. CAIO는 CDO와 달리 실행 권한을 부여받고 비즈니스 성과를 책임진다. 그러나 기존 CDO를 CAIO로 무작정 편입하는 것은 권장하지 않는다.

AI 기반 개인화 기술로
고객과의 모든 접점 차별화


유럽 소매업계에서 AI 기술 확산은 유통업체와 소비자 간 관계를 근본적으로 바꾸고 있다. 과거에는 자동화와 효율성이 AI 도입의 목적이었다면, 이제는 소비자에게 얼마나 개인화된 경험을 제공하느냐가 경쟁력의 핵심 요소로 떠오르고 있다.