커뮤니티 + 동네상권 서비스
‘가치’와 ‘매출’ 두 마리 토끼 잡다


코로나19를 겪으며 유통업계에서 하이퍼로컬이 중요한 화두로 부상했다. 연결과 커뮤니티라는 가치에 방점을 둔 하이퍼로컬 전략. 지역 커뮤니티와 연계성 및 소속감을 형성하는 데 디지털 기술이 접목돼 과거보다 더욱 다양하고 확장된 방식으로 진행되고 있다.

동네 생활권의 재발견
플랫폼도 ‘슬세권’이 대세

팬데믹으로 사람들의 생활 반경이 주거지역을 중심으로 좁아지면서 지역 기반 비즈니스의 확대와 진화가 이어지고 있다. 단순 커머스 플랫폼을 넘어 커뮤니티 기능과 O2O 역량까지 결합한 지역 밀착형 서비스가 새롭게 나타나고 있다. 최근에는 이 같은 로컬 비즈니스를 ‘아주 좁은 범위의 특정 지역’을 뜻하는 ‘하이퍼...

'가득참을 경계하는 잔'처럼
과욕은 금물


장사꾼은 손해 보는 장사를 하지 않는다는 속설이 있다. 그러나 지혜로운 상인은 ‘상인의 신용’이 걸렸을 때만큼은 차라리 손해보는 쪽을 택한다. 순간의 손해가 신용을 쌓거나 사람을 키우기도 하니 길게 보면 이익이 되는 손해다. 더불어 과욕은 화를 부르고 욕심이 도를 넘으면 모든 것을 잃게 된다. 조선 시대 한 거상...

AI는 데이터를
먹고 자란다


AI 시대에는 기업 규모를 막론하고 AI를 어떻게 비즈니스에 접목할 것인지 전략을 갖춰야 한다. 모두가 당연히 AI 시대로 접어들어야 하는 시기인 것이다. 지난호에서는 AI 전략을 세우는 것을 AI 플레이북(Playbook)이라고 정의했다. 이번 호에서는 AI 플레이북 수립 조건과 방법에 대해 살펴본다.

지속가능성과 가격 경쟁력은
양립할 수 있는가

지속가능성에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데, 기업들은 이윤을 추구하면서도 어떻게 하면 환경친화적인 사업을 영위할 수 있을지 고민이 깊다. 재활용 사업 모델로 양립 가능성을 보여주는 스타트업 등 몇몇 업체들의 사례를 통해 지속가능성과 가격 경쟁력이 양립할 수 있는지 그 가능성을 알아본다.

퀵커머스·메타버스 마케팅으로
MZ세대 공략

오프라인 기반 소매기업이 강세를 보이던 독일 유통업계는 팬데믹 영향으로 완전히 다른 환경에 처하게 됐다. 변화의 바람이 거센 가운데 무인매장, 옴니채널, 퀵커머스 등 혁신을 무기로 성장을 이어가고 있는 기업도 있다. 독일 소매업계 내 온·오프라인 혁신기업들을 소개한다.

‘지속가능성’, 혁신의
아이콘으로 부상하다


프랑스에서 혁신 기업으로 꼽히려면 기술 혁신을 넘어 지속가능한 시대를 실현할 수 있는 새로운 가치를 제시해야 한다. 프랑스 유통업계에서 두각을 나타내고 있는 혁신기업들은 환경, 비건 소재 개발, 투명성, 책임 있는 생산 등을 내세우며 지속가능 경영을 주도하고 있는 것이 특징이다.

음악 취향대로 골라주는
밀키트 추천 서비스 눈길

팬데믹 영향으로 영국 소비자들은 친환경, 유기농, 지속가능성에 대한 높은 니즈를 보이고 있다. 최근 성장세가 두드러지는 영국 기반 온·오프라인 소매기업 역시 관련 특성을 강화한 것이 특징이다.

냉동식품 전문점·오프 프라이스 매장
도심 속 세력 확산

도심에서 만나는 초저가 오프 프라이스 매장부터 장기간 보존 가능한 냉동식품 전문점, 10분 배송을 강조하는 퀵커머스 플랫폼 등 편의성을 파고든 혁신기업이 일본 소비자의 마음을 사로잡고 있다.

콘텐츠 플랫폼 쇼핑 기능 장착
신 고객체험 격돌

중국의 많은 유통업체들이 신유통 혁신 단계로 접어들었다. 대체로 본질보다 형식상 전환이, 콘텐츠 자체보다 수단의 변화가 많았다는 평가를 받고 있다. 하지만 혁신으로 무장한 업체들도 있다. 해외구매 플랫폼 양마터우, 콘텐츠 중심 플랫폼 틱톡박스, 그리고 프리미엄 업태 리소마트, 스페이스마트 등이 그들이다.