명품 시장도 Z세대 쫓아
옴니채널로 진화 중


중국인의 명품 소비액은 1조 위안으로 글로벌 명품 시장에서 30%를 점하며 2위를 차지하고 있다. 2025년에는 중국이 세계 최대 명품 시장으로 부상할 것으로 예측된다. 중국 정부 역시 ‘공동의 부’를 주창하며 중산층을 두텁게 육성하려는 정책을 펼치고 있다. 이들이 명품 시장의 주소비층이라는 점을 감안하면 향...

명품 시장도 Z세대 쫓아
옴니채널로 진화 중


코로나19로 큰 타격을 입었으나 회복세를 넘어 성장세를 구가하고 있는 명품 커머스 플랫폼은 새로운 고객경험을 제공하기 위해 다각도로 진화 중이다. MZ세대를 대상으로 재미와 경험을 강조한 소통과 카테고리를 넘나드는 큐레이션, 옴니채널로의 진화, 그리고 오프라인 경험 확대를 통해 발전하는 명품 커머스 플랫폼의 ...

‘영앤리치 VIP’ 명품 소비
핀셋 마케팅으로 공략


팬데믹은 명품 시장에도 영향을 미쳤다. 특히 고가품 구매에 허들이 높지 않고 자신의 만족감을 중요시하는 MZ세대를 명품 시장의 로열층으로 부상시켰다. 이 같은 세대 교체는 오프라인 구매가 우세했던 명품 시장에 변화를 가져왔다. MZ세대는 때로는 오픈런을 불사해야 하는 오프라인 대신 구매가 쉬운 온라인 ...

종로에서 일본 자본과 겨뤄
백화점 시대 열다


1930년대 일본 백화점들의 득세 속에서 박흥식은 화신백화점을 열어 일본 상권의 종로 진출을 막고자 했다. 일본에서 직접 물건을 들여오고 통 크게 사은행사를 벌여 조선 4대 백화점이 됐으나 광복 후 친일파로 지목되는 등 그의 시대는 저물었다. 결국 1980년 부도를 맞아 역사의 뒤안으로 사라졌다.

인간의 뇌 기능을 모방한
‘뉴럴 네트워크’의 진화


뉴럴 네트워크는 인간의 뇌 기능을 모방한 정보 처리 네트워크로 무엇인가를 보고 인식해 필요한 행동을 취하는 사고방식을 컴퓨터에 학습시키는 것을 뜻한다. 1958년 뉴럴 네트워크의 구조 발표를 시작으로 현재까지도 AI 기술에 대한 연구가 꾸준히 진행되고 있다. 인공지능 기술의 진화 과정을 통해 해당 기술을...

보복소비 혹은 작은 사치…
양극단 모두 보상적 소비가 필요할 때


코로나 팬데믹으로 어려움을 겪고 있는 소비층이 있는가 하면, 영향을 받지 않거나 오히려 소득이 증가한 그룹도 있다. 소비자 간 격차가 점점 더 벌어지고 있는 것이다. 양분되는 소비자들을 상대로 자사는 어떠한 전략을 펼쳐야 할까. 코로나19를 거치며 재정비된 소비자 그룹별 대응 전략과 기회 ...

기후변화 ‘코드 레드’,
기업 전 활동에 지속가능성 도입해야


요즘 기업들의 화두는 단연 ‘지속가능성(sustainability)’과 ‘ESG(Environment, Social, Governance)’다. 그렇다면 이와 매우 밀접한 관계가 있는 기후변화(climate change)에 대해 기업과 소비자는 어떻게 인식하고 있을까. 경각심을 넘어 실천이 요...

환경·나눔·공유
가치 실현의 장으로 발전


코로나19로 인해 소비자들의 생활 반경은 좁아졌지만 로컬 비즈니스를 제공하는 기업들이 소비자의 편의성을 더해주고 있다. 이들은 단순히 지역민 간 연결에 그치지 않고, 다양한 재화가 불필요하게 버려지지 않도록 중고거래 및 기부 과정을 돕고 있다.

식사 배달 편의점, 이동식 매장으로
마이크로 상권 침투


일본에서도 마이크로 상권을 공략하기 위한 소매업계 움직임으로 로컬 비즈니스가 진화하고 있다. 편의점이 매장 내 구비된 조리시설을 활용해 요리를 만들어 배달해주는 서비스를 제공하는가 하면, 미니 버스매장을 도입해 소비자 집앞까지 찾아가는 전문점까지 등장했다.

커뮤니티 공동구매, 키오스크…
다양한 형태로 시장 세분화

코로나19로 재택경제가 활성화되며 로컬 비즈니스도 규모가 커지고 있다. 기업신용조회 전문 플랫폼인 치차차(企, qcc.com)가 발표한 ‘2020년 커뮤니티 공동구매 투자 융자 데이터 보고’에 따르면, 2020년 커뮤니티 공동구매 투자 융자 금액은 약 172억 위안으로 전년 대비 356.3% 증가했...