IT 전문가 CEO로 바통 터치한
홀푸드, 어떻게 달라질 것인가


2022년 9월 홀푸드의 창업자이자 초대 CEO인 존 매키가 물러나고 제이슨 뷔첼이 새로운 CEO로 취임했다. 창업 45년을 맞은 홀푸드마켓이 새로운 국면에 돌입한 것이다. 존 맥키가 걸어온 길을 되돌아보며, 새로운 CEO 취임 후 홀푸드의 변화를 알아본다.

바쁜 현대인을 위한
프리미엄 식품 별천지


고물가와 온라인쇼핑의 성장으로 소매업은 필수적으로 차별화를 꾀해야 하는 상황이다. 미국의 더프레시마켓은 최근 고객 주문에 맞게 요리와 반찬을 제공하는 코너를 구성하는 등 새로운 매장 콘셉트를 개발했다. 고품질의 맛과 직원 서비스로 대응하는 운영 전략을 살펴본다.

월마트는 로봇으로 물류 자동화
아마존은 자동결제에서 한 보 후퇴


미국의 온라인유통 시장은 두 자릿수 성장을 구가하고 있다. 이에 각 업체들은 온라인 사업 확장에 총력을 기울이고 있다. 미국 온라인유통 부문에서 상위를 점하고 있는 월마트, 아마존, 크로거, 타깃의 각기 다른 온라인 사업 전략을 소개한다.

월마트의 넥스트 스텝
글로벌·리테일 미디어에 집중


전세계 1위 유통업체의 아성답게 월마트의 전략은 시장 변화에 맞춰 빠르게 전개된다. 최근 월마트 경영층의 발표에 따르면 월마트의 넥스트 스텝은 리테일 미디어와 글로벌 전략에 집중돼 있다. 월마트의 새로운 수익 창출 전략을 살펴본다.

120년 토론토의 전통 살린
캐나다 소매업의 유산


캐나다 토론토의 역사가 깃든 지역에서 추운 겨울이 아니라면 시민들이 주말마다 방문하는 전통시장이 있다. 신선한 식재료, 다양한 상품들, 예술품들, 해산물 맛집이 있어 매주 사람들로 북적인다. 세계 어느 전통시장에 견줘도 훌륭한 면모를 갖춘 세인트로렌스마켓에 대해 알아본다.

뼈를 깎는 구조조정으로
빠르게 턴어라운드


2022년 아마존은 경영 악화로 점포 구조조정 및 인원 절감, 신규 투자 계획 수정 등 대대적으로 비용 절감 정책을 추진했다. 그 결과 2023년 1분기는 흑자로 전환하는 데 성공했다. 2022년 12월 31일에 발표된 아마존의 애뉴얼 리포트(연차보고서)를 통해 아마존의 경영전략과 향후 방향성을 알아보자.

글로벌 톱 유통업체는
‘Z세대’, ‘테크놀로지’, ‘여성 리더’에 투자


미국의 대형 유통업체들은 실패를 두려워하지 않는다. 오히려 실패의 위험을 감수하고서라도 배우는 것이 있을 것이라는 생각으로 투자를 마다하지 않는다. 실패하면 다음 성공을 기약한다. 현재 미국의 주요 유통업체 3사가 적극적으로 투자하고 있는 분야는 무엇인지 알아본다.

캐나다 롭로우
업스케일 SM의 진수를 보여주다


1919년 설립된 롭로우는 진화를 거듭해오며 현재는 캐나다 프리미엄 슈퍼마켓을 대표하는 기업으로 자리매김했다. 롭로우는 시장 점유율을 극대화하기 위한 다양한 형식의 고객 접근방식을 활용하고 있다. 상품은 신선하면서도 가격경쟁력을 갖추고 있으며 매장은 높은 층고와 부문별 정돈된 진열로 편안함을 제공한다. 슈퍼...

센트릭소프트웨어 통해
구매 최적화 및 관리 효율성 제고


센트릭(Centric) 솔루션을 통해 구매를 최적화하고 다양한 지역에 제공되는 제품을 효율적으로 관리할 수 있게 된 알디사우스(ALDI SOUTH).디지털 전환을 추진하고 데이터 기반 의사 결정을 지원하며 글로벌 협업을 강화하기 위해 센트릭소프트웨어(Centric Software)와 파트너십을 맺었...

센트릭소프트웨어 통해
제품의 컨셉부터 출시 단계를 간소화


2016년 센트릭소프트웨워와 파트너십을 아식스가 데이터를 중앙 집중화하고, 시장 출시를 효율화하며, 모든 부서의 통합을 이뤄 글로벌 기준 프로세스를 개선했다.