리테일매거진
25주년 맞은 GS25, 소통하는 편의점으로 새출발
올해로 16회를 맞이한 ‘GS25 봄맞이 한마당’이 지난달 6일부터 10일까지 서울 양재동 aT센터에서 진행됐다. 봄맞이 한마당은 GS25가 매년 전국 경영주들을 초청해 봄∙여름 출시 예정인 신상품을 선보이고, 서비스 및 운영 노하우 등을 공유하고 소통하는 자리다. 특...
가격, 품질, 매장, 서비스 혁신
올해가 ‘변화의 원년’ 될 것
홈플러스 도성환 사장이 취임 후 첫 기자 간담회를 열고 가격, 품질, 매장, 서비스 부문에 걸쳐 4대 혁신안을 발표했다. 도 사장은 올해를 변화의 원년으로 삼아 업의 본질에서 사회 기여에 대한 답을 찾겠다고 밝혔다.
홈플러스가 자체 마진 연 1천억 원을 투자...
타깃 고객 바로 알면 상품은 절로 팔린다
불경기에도 호황을 누리는 점포들은 분명 존재한다. 그리고 이 점포들의 공통점은 ‘상품’이 팔린 배경에는 구매한 ‘사람’이 있다는 사실에 입각해 판촉을 전개했다는 것이다. 사람에 초점을 맞춘 판촉 방법을 두 가지 사례를 통해 알아본다.
소비 침체로 인해 가뜩이나 어려운 환경 속에서 가격인상이 불가피해지...
대륙 홀리는 ‘토착 모델’로
중국 접수하라
세계 경제를 움직이는 ‘부의 축’은 이미 중국 중심으로 이동했다. 중국 시장 내 순위가 글로벌 경쟁의 승패를 좌우하게 된 상황에서 세계 주요 기업들은 구매력 있는 중국의 젊은 소비층을 공략하기 위해 투자를 아끼지 않고 있다.
‘세계 최초’, ‘세계 최고’라는 타이틀을 여럿...
RFID 재고 솔루션으로
유통 기술 혁명 선도
국내 상품 도난방지(EAS) 시스템 시장을 선도하는 ADT시큐리티는 미국 리테일 솔루션 업체인 타이코(Tyco)의 국내 파트너다. 올해는 EAS뿐 아니라 타이코의 RFID 재고관리 솔루션을 국내 시장에 적극 소개해 유통업계 매출 및 수익 증대에 이바지할 방침이다.
통상적으로 유통...
천 원 장사로 1조 넘긴 다이소, 이케아도 두렵지 않다
균일가 전문기업 다이소아성산업이 지난해 연매출 1조 원을 돌파했다. 지난달 12일 프레스센터에서 기자간담회를 개최한 다이소아성산업 측은 1997년 5월 천호동에 ‘아스코이븐프라자’라는 이름으로 1호점을 개점한 후 17년 만에 연매출 1조 원을 넘어섰다고 발표했다.
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가격·상품구색,
온-오프라인 융합으로 통일하라
옴니채널 쇼퍼의 등장으로 새로운 전환기를 맞고 있는 유통산업이 지속 성장하기 위해서는 모바일, 인터넷, 오프라인 매장 등 다양한 채널에서 고객이 차별화된 가치를 경험할 수 있는 전략이 필요하다.
지난달 8일 한국IBM이 주최한 ‘2014 유통산업 미래 전략 세미나’에서는 IBM 글...
전통과 기술력으로 무장한 육가공 업계의 선구자
난쓰네코리아는 슈퍼마켓이나 대형마트 등 유통업체를 비롯해 육가공품 생산공장에 육가공 장비를 판매하고 유지·보수해주는 육가공기계 전문 제조업체다. 하지만 이에 머무르지 않고 대형 식품공장을 위한 엔지니어링 컨설팅까지 제공하는 등 육가공 관련 전문 솔루션 업체로 진화하는 중이다.
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서브스크립션 대표주자, 웹을 탈출하다
몇 년 전만 해도 오프라인 업체들의 온라인 진출이 이슈였다면 이제는 순수 온라인 업체들의 오프라인 사업이 본격화되고 있다. 이런 가운데 미국에서는 또 하나의 온라인 소매업체인 ‘버치박스(birchbox.com)’가 디지털 세계에서 물리적 공간으로 영역을 확대했다.
버치박스는 매달 가...
질 낮은 서비스가 쇼루밍족 늘린다
오프라인 소매기업이 쇼루밍족의 공습에 무기력한 모습을 보이지 않으려면 가격 경쟁만이 최선의 대안이라는 생각은 버려야 한다. 온라인 기업이 손댈 수 없는 접객 서비스 역량은 오프라인 매장만의 핵심 차별화 요소다. 현장 직원들은 사람과 사람 간의 ‘접촉’, ‘교감’, ‘체험’ 등 맞춤형 서비스 기회를 제공하면서 실제 점...