기지개 켜는 소비심리
드론 배송‧VR 쇼핑이 주목 트렌드


2024년 미국 유통산업은 전년 대비 3.4% 증가한 7조 6천억 달러를 기록하며 지난 5년간 연평균 3.2% 성장률을 보였다. 소비심리가 회복 기미를 보이는 가운데 유통업체들은 적극적으로 첨단 기술을 활용해 옴니채널 전략, 생성형 AI 도입, 물류 자동화 등 다양한 혁신을 추진하는 중...

C-커머스발 초경쟁 시대 진입
‘승자독식’ 가속화될 것


엔데믹 이후 주춤했던 국내 온라인쇼핑 시장의 성장률이 다시 고성장세로 회귀했다. 주요 요인으로 C-커머스의 국내 진입에 대응한 이커머스 업계의 마케팅 강화와 소비자의 온라인 구매 일상화를 꼽을 수 있다. 2025년에는 국내 상위 이커머스 기업 중심으로 구조 재편 가능성이 더욱 커질 전망이다. 쿠팡...

극포화 편의점 시장
카테고리 다양화·글로벌화로 극복


편의점 업태는 엔데믹 이후 유동인구 증가 효과로 고성장세를 이어왔다. 그러나 최근 출점 여력이 한계에 다다르며 성장률이 둔화되고 있다. 그럼에도 높은 고객 접근성에 기반해 최신 소비 트렌드를 빠르게 반영하고, 전국 가맹점에 맞춤형 데이터를 제공하는 등 다양한 차별화 전략을 시행하며 지속적인 매출 증가...

상권별 매출 양극화 심화
확장 미루고 안전경영 도모


지난해 백화점 업계는 점포 확장 대신 기존점을 중심으로 재편을 단행하며 내실 다지기에 집중했다. 백화점 매출은 전년 대비 보합 수준을 유지하며, 불확실한 경제 상황에서도 선방한 실적을 달성했다. 2025년은 지역 불균형과 경제 변동성이 더욱 심화될 것으로 예상된다. 상하위 점포의 실적 양극화로 인해 ...

근거리 소량 구매 수요에
2년 연속 성장


지난해에도 기업형 슈퍼마켓 업태의 성장세가 계속됐다. 과거 대형마트, 편의점과 경쟁하며 오랜 기간 역성장하던 슈퍼마켓 업태가 2년 연속 성장세를 기록한 것이다. 1~2인 가구 증가, 고물가 기조 등 사회·경제적 환경 영향으로 소용량 근거리 장보기 수요가 높아진 가운데 기업형 슈퍼마켓이 생활형 장보기 채널로서 존재...

통합 속도 내고, 포맷 혁신 선언
출구전략 새로 짜다


지난해 유통가에는 이른바 ‘R(Recession; 경기침체)의 공포’가 드리웠는데, 대형마트 업계 역시 국내 소매경기가 장기 침체에 빠질 것이라는 두려움에 떨어야 했다. 가장 큰 신호는 물론 소비심리 회복의 지연이며, 식료품 소비 채널이 다변화하면서 업체간 출혈경쟁도 심해졌다. 이에 대형마트 각사들은...

기술 혁신 시대의
넥스트 커머스는?


매년 한발 앞서 유통산업의 이슈와 현안을 전망하는 ‘2025 유통 대전망 세미나’가 지난달 성황리에 진행됐다. 올해 세미나는 ‘피플 오어 테크(People or Tech), 고객과의 거리 줄이기’를 대주제로, 총 9개 세션에 걸쳐 발표를 진행했다. 유통 대전망 세미나의 뜨거웠던 현장을 소개한다.

한 끗 다른 전략이
초격차를 가져온다


올해도 고물가·고금리 기조가 이어지면서 민간 소비 역시 전반적으로 부진했다. 2025년도 불확실성과 변동성이 높은 한해가 될 것이다. 초고령 사회 진입으로 소비 반등 모멘텀이 강하게 나타나기 어려운 상황이다. 게다가 기후 변화, 생성형 AI 등 시장 변동성이 높아지면서 과거 대비 사업 운영에 난이도가 따를 것이다....

국경·채널 초월한 C-커머스 공세
신 유통전쟁에 대비하라


올해 ‘알·테·쉬·톡(알리, 테무, 쉬인, 틱톡)’으로 불리는 C-커머스 기업의 해외시장 진출이 두드러졌다. 이들이 글로벌 시장에서 성과를 낼 수 있었던 기저의 경쟁력은 무엇이고 향후 어떤 전략과 방향을 도입할지 전망해본다.

나를 위해 소비하는
잘파·액티브 시니어에 주목


한국의 세대 구분은 출생 연도에 따라 베이비붐, X세대, 밀레니얼 세대, Z세대, 알파세대로 나뉜다. 여러 세대 중 미래 주요 소비층으로 부상할 잘파세대와 액티브 시니어층에 집중할 필요가 있다.