베트남 건너간 포장초밥,
고추냉이 빼자 대박

한국에서 판매되는 상품 중에는 베트남에서 현지화를 통해 성공을 거둘 수 있는 아이템이 충분히 많이 있다. 베트남에는 어울리지 않는다고 생각했던 초밥도 현지인들의 관심을 끌며 큰 성과를 거뒀는데 그 비결은 의외로 간단했다. 베트남 소비자들의 입맛에 최적화된 초밥을 개발, 고객 기대치를 뛰어넘는 만족도를 창출...

일본도 추석맞이,
명절 앞두고 매장 북적






일본에서는 매년 7월~8월 초가 되면 명절인 오추겐(お中元) 준비로 곳곳이 분주하다.
백화점마다 오추겐 전담 창구가 생기고, 텔레비전에서는 선물세트 광고가 흘러나온다. 일본의 추석 격인 오추겐은 8월 중순으로, 우리나라처럼 명절에 지인들에게 선물을 보내는 문화가 있다.
업무상 도움을 받...

온실가스 주범국, ‘배출 상한선’ 할당 등 규제 강화

최근 한국 정부가 온실가스 배출 거래제를 발표한 것과 마찬가지로 미국 오바마 정부는 온실가스 ‘상한선 거래제’를 도입하는 등 강력한 규제 초안을 마련했다. 전 세계에서 가장 많은 온실가스를 배출하며 국제 사회 압력을 받고 있는 중국 역시 CO2 배출 기준을 강화한 ‘절대 상한제’를 마련하는 등 강력한...

'어린이 천국',
백화점 옥상 공원



일본 백화점 업체들은 옥상 정원을 이용, 어린이를 포함한 가족 단위 쇼핑객을 적극 유치하고 있다.
특히 무더위를 피해 야외로 떠나는 계절. 백화점 옥상이 한 여름 오아시스와 같은 공간으로 사랑받고 있다.
일본의 각 백화점 업체들은 옥상을 전망대, 놀이터, 미니 동물원, 미니 놀이공원 등으로 활용하며 도심...

미래를 잉태한 베트남,
여성 · 틴에이저 시장을 노려라

일 년에 두 번 ‘여성의 날’을 기념하는 나라 베트남. 그만큼 베트남에서 여성 파워는 상상 이상이며, 어린이 등 틴에이저 시장의 중요성도 강조되고 있다. 많은 기업들이 여성을 여왕 고객으로 모시고, 10대 소비시장을 선점하려는 이유도 이 때문이다.



베트남에는 이러한 말이 있다. ...

‘못 한 개, 장화 한 짝도 팝니다’
상식 깬 고객만족경영

㈜한즈만(Handsman）은 일본 자스닥 상장 소매기업으로, ‘고객 제일주의’를 기본 경영이념으로 삼고 있으며, 취급 품목 수 21만 개가 넘는 DIY 전문 홈센터다. 현재 규슈지역에만 출점해 있지만 독특한 경영방식으로 두각을 나타내고 있다.




최근 일본에서는 규슈 ...

차세대 소비주역, ‘밀레니얼·히스패닉’을 유혹하라



소비 트렌드를 주도하는 밀레니얼 세대와 왕성한 구매력을 과시하는 히스패닉이 미국 소비시장에서 막강한 영향력을 행사하고 있다. 소매업체들도 이들을 겨냥한 전문 매장과 PB상품을 속속 선보이고 있다.



소비자를 이해하는 것이 비즈니스의 시작이라면, 지금 미국 유통업체들은 ‘밀레니얼(...

일본 유통가도
월드컵 특수 ‘실종’





올해 일본 유통시장에서 월드컵 열기는 잠잠하다.
도쿄 시부야 등 젊은이들이 많이 모이는 대형 쇼핑몰 주변에서는 매장 입구에 축구 골대를 설치하거나 대형 축구공 등을 설치, 월드컵 분위기를 돋우고 있다. 그러나 슈퍼마켓과 같이 일반 서민들이 많은 찾는 매장에서는 주류 코너를 제외하고 월드컵 분위...

문화 한류 이어 경제한류 '꿈틀'

세계 유수의 소매기업들이 각축전을 벌이고 있는 베트남 유통시장에서 롯데마트가 세력을 넓히고 있다. 베트남 심장부 하노이에 신규점을 개점한 롯데마트는 한국 기업의 베트남 진출 모델 역할을 하며 '경제 한류' 바람을 일으키고 있다.




2014년 3월 27일, 롯데마트는 베트남 수도 하노이에 베트남 7호점이자...

유통 대기업, 중국어 지원하며 해외 구매대행 '속속'진출

중국에서는 최근 오프라인 매장의 가격 거품에 실망한 소비자들이 해외 온라인쇼핑몰로 눈을 돌리면서, 이들 소비자를 타깃으로 한 구매대행 업체들이 속속 생겨나고 있다.





중국 전자상거래 연구센터에 따르면, 2013년 해외 구매대행 거래 규모는 744억 위안(한화 약 13조 125...