‘슬쩍’ 없어지는 상품들⋯ 유통업체 골머리


최근 일본 유통 매장에서는 사람들이 물건을 슬쩍 훔쳐가는 행위가 늘고 있다. 10대들의 충동적인 행동으로 여겼던 이런 악행이 이제는 경제난으로 어려움을 겪는 노년층과 스트레스 해소 창구를 찾는 30~40대로까지 확산되고 있다.

지난해 5월, 효고현에 있는 이온 매장에서 국토교통성 소속 공무...

불황 견딘 신흥국, ‘글로벌 지배력’ 상승

더블딥 위기와 유로존 붕괴 우려로 전 세계 소매경기가 전반적으로 침체된 가운데 신흥국 소매기업들은 글로벌 소매시장에 새로운 활기를 불어넣었다. 또한 상위 10대 기업을 비롯한 선두 그룹은 자국 시장의 성장 한계를 극복하기 위해 글로벌 다각화를 가속화화면서 세계 시장 경쟁은 한층 치열해졌다.

세계 소매...

‘기계 앞에서 어리둥절’은 옛말, 고객 스스로 계산 ‘척척’


‘빠르고 간편하다’는 입소문을 타고 일본 유통시장에 셀프 계산대가 빠르게 확산되고 있다. 인건비 절감과 계산대 대기 시간 단축 등의 장점을 앞세워 셀프 계산대를 도입하고 있는 일본 유통업체들을 소개한다.

최근 일본 유통시장에서 대형 슈퍼마켓뿐 아니라 편의점, 드럭스토어 업체들이 ...

간단하고 빨라진 셀프 계산대 소비자 파고든다


셀프 계산대가 이미 시장에 정착한 미국이나 프랑스 등 유통 선진국을 중심으로 계산대 운영 효율을 보다 높이기 위한 새로운 움직임이 속속 감지되고 있다. 크로거는 스캔 속도를 한 단계 높인 셀프 계산대를 도입했으며, 일본 유통업체들은 계산대를 직접 사용하는 데 어려움을 느끼는 고령자들의 불편을 해소하기 위...

따샹, 중국 백화점 업계 최초로 1천억 위안 돌파


중국도 세계적인 불황의 여파를 비껴가지 못 했지만 중국 경제는 여전히 성장을 거듭하는 중이며 각국 유통기업의 치열한 각축장이 되고 있다. 백화점 업태가 점차 쇼핑몰로 전향되는 추세이지만 중국 최초로 1천억 위안을 달성한 백화점이 등장하기도 했다.


지난해 중국 정부는 제12차 5개년 계획(...

금융위기로 휘청, 닫힌 지갑 열기 위해 고전분투


유로존 국가들 중 그리스, 이탈리아, 스페인이 재정위기에 직면하면서 주변 유럽 국가들까지 휘청거리고 있다. 경기 불안이 극에 달하자 소비자들은 지갑을 굳게 닫았다. 이에 유럽 유통업체들은 저가 전략으로 고객을 유인하거나 초심으로 돌아가 구애를 펼치고 있다.

영국_ 가격전쟁에 전력투구
유로존 국가...

‘가격플러스’를 외치는 미국 소비자들

2011년 미국 유통업체들은 소비 활성화를 위해 상품구색과 가격 범위를 확대하고, 재정 보조 프로그램을 대대적으로 확대하는 등 각개의 노력을 펼쳤다. 그러나 불황의 장기 터널을 지나 온 고객들은 가격+알파를 원하고 있다.


지난 3년간 굳게 닫혔던 고객들의 지갑이 열리기 시작했다. 그러나 이전보다 고객들은...

위기에 강한 ‘편의점’ 가장 빛났다


지난해 일본 유통업계에서는 편의점의 눈부신 활약이 빛났다. 슈퍼마켓과 백화점도 그동안의 부진을 씻기 위한 노력이 서서히 빛을 발하면서 예년보다 매출 하락 폭을 줄인 해이기도 했다.

지난 한해 일본 유통업계는 3.11 동일본 대재해를 빼놓고는 이야기를 할 수 없다. 3월 11일 지진 발생과 원전 사태로 소비 ...

원전사고로 소비자 74% ‘식품 안전에 불안’


동일본 대지진이 발생한 지 9개월. 일본 소비자들 사이에서 식품 안전이 최대 관심사로 떠올랐다. 후쿠시마 원자력발전소 사고로 방사능 오염에 대한 불안 심리가 커지면서 유기농 식품이나 의료품을 구입하려는 소비자가 급증하고 있고, 비상식량을 비축하거나 식품을 조달할 수 있는 개인 경로를 모색하는 등 혹시 ...

일본인 입맛 사로잡은 '메이드 인 코리아' 식품


한국산 먹을거리가 일본 시장에서 큰 인기를 얻고 있다. '마시는 홍초'와 '마켓오 브라우니' 경우 미용과 다이어트, 웰빙 콘셉트를 내세운 차별화 전략으로 일본인들의 마음을 사로잡고 있다.

도쿄의 코리아타운이라고 불리는 신오쿠보 거리. 이 거리가 최근 급속하게 변모하고 있다. 이전에는 재일...