리테일매거진
해외시장, ‘제2의 중국’을 찾아라
전 세계적인 경기침체에도 불구하고, 소매시장의 글로벌화는 가속화되고 있다. 브라질, 중국, 인도가 수년째 소매업 진출 적합 지역으로 꼽힌 가운데 조지아, 오만, 몽골 등 새로운 미개발 지역들이 글로벌 소매업체들의 관심 영역에 들어오기 시작했다.
유럽과 미국에 걸쳐 전개되고 있는 경제 위기, 그리고 재점화되고...
애플의 신화, JC페니에서도 재현될 것인가
미국의 중저가 백화점 JC페니가 혁신의 매스를 들었다. 애플스토어의 성공을 이끌어낸 장본인 론 존슨을 영입해 가격, 상품, 비주얼 전략을 대대적으로 혁신하고 있다. 구원투수로 떠오른 론 존슨이 부진에 빠진 JC페니를 구해낼 수 있을지 귀추가 주목되고 있다.
2011년 178억 달러의 매출을 기록해 ...
‘슬쩍’ 없어지는 상품들⋯ 유통업체 골머리
최근 일본 유통 매장에서는 사람들이 물건을 슬쩍 훔쳐가는 행위가 늘고 있다. 10대들의 충동적인 행동으로 여겼던 이런 악행이 이제는 경제난으로 어려움을 겪는 노년층과 스트레스 해소 창구를 찾는 30~40대로까지 확산되고 있다.
지난해 5월, 효고현에 있는 이온 매장에서 국토교통성 소속 공무...
불황 견딘 신흥국, ‘글로벌 지배력’ 상승
더블딥 위기와 유로존 붕괴 우려로 전 세계 소매경기가 전반적으로 침체된 가운데 신흥국 소매기업들은 글로벌 소매시장에 새로운 활기를 불어넣었다. 또한 상위 10대 기업을 비롯한 선두 그룹은 자국 시장의 성장 한계를 극복하기 위해 글로벌 다각화를 가속화화면서 세계 시장 경쟁은 한층 치열해졌다.
세계 소매...
‘기계 앞에서 어리둥절’은 옛말, 고객 스스로 계산 ‘척척’
‘빠르고 간편하다’는 입소문을 타고 일본 유통시장에 셀프 계산대가 빠르게 확산되고 있다. 인건비 절감과 계산대 대기 시간 단축 등의 장점을 앞세워 셀프 계산대를 도입하고 있는 일본 유통업체들을 소개한다.
최근 일본 유통시장에서 대형 슈퍼마켓뿐 아니라 편의점, 드럭스토어 업체들이 ...
간단하고 빨라진 셀프 계산대 소비자 파고든다
셀프 계산대가 이미 시장에 정착한 미국이나 프랑스 등 유통 선진국을 중심으로 계산대 운영 효율을 보다 높이기 위한 새로운 움직임이 속속 감지되고 있다. 크로거는 스캔 속도를 한 단계 높인 셀프 계산대를 도입했으며, 일본 유통업체들은 계산대를 직접 사용하는 데 어려움을 느끼는 고령자들의 불편을 해소하기 위...
금융위기로 휘청, 닫힌 지갑 열기 위해 고전분투
유로존 국가들 중 그리스, 이탈리아, 스페인이 재정위기에 직면하면서 주변 유럽 국가들까지 휘청거리고 있다. 경기 불안이 극에 달하자 소비자들은 지갑을 굳게 닫았다. 이에 유럽 유통업체들은 저가 전략으로 고객을 유인하거나 초심으로 돌아가 구애를 펼치고 있다.
영국_ 가격전쟁에 전력투구
유로존 국가...
‘가격플러스’를 외치는 미국 소비자들
2011년 미국 유통업체들은 소비 활성화를 위해 상품구색과 가격 범위를 확대하고, 재정 보조 프로그램을 대대적으로 확대하는 등 각개의 노력을 펼쳤다. 그러나 불황의 장기 터널을 지나 온 고객들은 가격+알파를 원하고 있다.
지난 3년간 굳게 닫혔던 고객들의 지갑이 열리기 시작했다. 그러나 이전보다 고객들은...
만능 기기 아이패드 매출 효자 역할 ‘톡톡’
앞으로 아이패드를 위시한 태블릿 PC를 이용한 마케팅은 더 이상 선택이 아닌 필수가 될 것으로 보인다. 기존 휴대전화가 제공하지 못하는 큰 화면에 멀티미디어 형태의 상품 카탈로그를 제공할 뿐 아니라 고객들이 제품을 체험하고 브랜드 인지를 하는 데 더 없이 적합한 툴로 부상하고 있기 때문이다.
2010년 2...
에너지 절약하는 ‘똑똑한’ 냉장 시스템 돈 벌어주는 효자 역할 ‘톡톡’
하나포드는 태양열 에너지를 적극 이용하는 한편, 냉장 쇼케이스의 혁신을 통해 에너지 절감을 실현하는 등 새로운 ‘그린 스탠더드(green standard)’를 만들어 나가고 있다.
기술 발달로 풍요로운 생활을 영위할 수 있게 됐지만 한편에서는 자원 고갈과 자연 파괴로...