고객과 직원 받드는
관계형 섬김 리더십
가난했던 유대인 가정의 아들 버니 마커스. 가정 형편때문에 꿈도 포기해야 했던 그는 어떻게 미국 홈센터 1위 홈디포의 신화를 이뤄냈을까. CEO는 가장 아래, 직원이 중간, 고객은 가장 위로 생각하는 역피라미드 구조에 맞게 관계를 중요시하며 성장한 버니 마커스의 리더십을 살펴본다.
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