고령화 시대 건강 사업
유통업체 새로운 먹거리 될까


최근 일본 유통업체들은 신규 사업으로 건강 사업에 관심을 쏟고 있다. 향후 일본에서는 고령화에 따라 의료비·개호비가 급속히 증가할 것으로 전망되기 때문이다. 미국 유통업체들도 이미 헬스케어 시장에 진출했다. 이렇게 건강 사업이 유통업계 새로운 사업 모델로 떠오르고 있다.

신상품에 적극적이나
현지 브랜드 선호


코로나19 이후 가장 빠르게 경제가 회복된 나라 중 하나가 베트남이다. 연간 GDP 성장률은 2021년 2.6%, 2022년 8.0%, 2023년 6.3%로 높은 성장세를 나타냈다. 이에 글로벌 유통업체들도 시장 진출을 타진하고 있다. 베트남 소매시장의 현재를 알아본다.

우량 고객 증대 작전
우선 우량 고객 파악부터


경쟁이 심화되면서 고객의 충성도를 높여 타 업체로의 이탈을 방지하고 우량 고객을 확보, 유지하는 고객 관리 전략이 점점 중요해지고 있다. 고객 잠금 전략의 효과와 방법을 알아보고, 우량 고객을 파악하는 분석법을 설명한다.

방문자 수 및 전환율,
객단가 증대가 온라인 매출 방정식


온라인쇼핑몰의 매출을 증대하기 위해서는 방문자 수, 전환율, 객단가를 늘려야 한다. 각 요소별로 매출 증대 방안을 살펴본다.

튼튼한 작업복에서
트렌드의 상징이 되다


리바이스의 창업자 리바이 스트라우스는 주문이 취소돼 재고로 전락한 마차덮개용 천을 작업용 바지로 제작하는 발상의 전환으로 위기에서 대안을 찾아냈다. 이후 작업복을 넘어 여러 스타일로 디자인된 청바지는 자유를 상징하며 젊음의 대명사가 된다. 미국 노동자를 위한 발명품으로 시작된 청바지가 트렌드와 진보의 상징이 된 ...

노르웨이 축구 스타, 엘링 홀란
대형마트에 떴다


노르웨이수산물위원회는 지난 3월 세계적인 축구 스타 엘링 홀란과 글로벌 파트너십을 체결한데 이어 9월 12일부터 엘링 홀란을 앞세워 국내 대형 유통업체들과 협업을 통한 이벤트를 진행하고 있다.

AI로 매출 및 생산성 증대…
다양한 시도로 시장 선점할 때


베인앤드컴퍼니의 김수환 부 파트너는 최근 글로벌 선도업체들이 AI를 활용하는 사례를 고객경험 향상, 운영 효율성 개선, 새로운 수익원 창출의 세 가지 관점에서 소개했다. 새로운 기술이다 보니 도입을 주저할 수 있는데 시도가 늦을수록 경쟁에서 도태될 수 있으므로 오히려 더 많이 시도하며 테스트앤...

특화 부문 강화
지역 내 ‘온리원’ 입지 공략


일본 로컬 슈퍼마켓 업계를 둘러싼 경영 환경이 녹록치 않다. 지방을 중심으로 매년 인구가 감소하고 있는 데다 고령화가 진행되고 있어 시장 규모 자체가 줄어들고 있기 때문이다. 소비 시장의 파이가 작아지는 한편 경쟁 환경은 날로 치열해지고 있다. 전국 각지에서 유력 디스카운트 스토어가 공격적으로 출점하고 있...

스마트 물류 구축 위한
필수 솔루션 ‘WMS


창고관리 시스템은 입출하 및 재고관리 등을 일괄적으로 관리해주기 때문에 물류 현장의 업무 효율화에 도움을 준다. 사람 수작업에 의존하는 아날로그적 관리에 비해 무의미하게 소요되는 작업 공정과 시간을 줄일 수 있는 장점도 가지고 있다.

디자인과 성능을 손질
트렌치코트 탄생시키다


버버리의 창업자 토마스 버버리는 날씨가 변덕스러운 영국에서 일상용 의류를 디자인했다. 고무로 만들어 무겁고 입기도 불편했던 레인코트를 여름에는 시원하고 겨울에는 따뜻하게, 습기에 강하도록 만들어 레인웨어 시장에 혁신을 일으켰다. 가벼운 트렌치코트는 전세계적으로 유행하기 시작했다.