상품부터 서비스까지
초격차 프리미엄


신세계백화점 강남점 식품관이 ‘신세계마켓’으로 재탄생하며 백화점 식품관의 수준을 높였다. 신세계마켓은 독보적인 식품 경쟁력과 차별화된 쇼핑경험으로 프리미엄 장보기의 새로운 기준을 제시한다.

개점 이래 최대 리뉴얼로
럭셔리와 트렌드 모두 잡다


현대백화점 중동점이 개점 20년 만에 대대적인 리뉴얼 작업을 전개했다. 개점 이래 최대 규모의 리뉴얼로, 지하 1층에서 지상 2층에 걸쳐 국내외 패션, 뷰티, F&B 등 100여 개 신규 브랜드를 입점시켰다. 변화하는 배후 상권과 고객 수요에 맞춰 ‘프리미엄 백화점’으로 도약하겠다는 목표다.

키워드 ‘술’로 푸는
미식 세계로의 초대


지난 2월 신세계백화점 강남점이 1공구를 디저트 전문관 ‘스위트파크’로 리뉴얼한 데 이어, 2공구에 ‘하우스오브신세계’를 열었다. 3~5공구에는 슈퍼마켓이 새로 들어설 예정이다. 하우스오브신세계는 푸드 콘텐츠와 공간을 소비한다는 기존에 없던 새로운 콘셉트로 업계 주목을 끌고 있는데 특히 주류 문화를 중심으로 구...

거부할 수 없는 달콤함
디저트 전문관으로 집객 유도


신세계백화점 강남점이 식품관 앞에 5,300㎡ 규모에 43개 디저트 브랜드가 모인 디저트 전문관을 선보였다. 신세계백화점 측에 따르면, 개점 한 달간 강남점에서 상품을 하나라도 구매한 고객 3명 중 2명(66%)이 디저트를 구매했으며, 신규 고객 가운데 54%가 20~30대로 MZ 세대를 공략하는 데 ...

‘K패션’ 재발견한
백화점 영패션관


신세계백화점 강남점이 스포츠와 아웃도어 카테고리 위주였던 8층을 영패션 전문관으로 새단장했다. 고가 브랜드 대신 성수동 같은 패션거리에서 볼 법한 스트리트 계열이 합류했다. ‘마르디메크르디’, ‘이미스’ 등 외국인 쇼핑객도 선호하는 국내 캐주얼 브랜드 위주로 MD를 개편했다.

온라인 인기 브랜드 품고
미래 고객 ‘M세대’ 확보


신세계백화점 강남점이 지난 8월 5층 영패션관을 뉴컨템포러리존으로 새단장했다. 그리고 백화점에서는 만나기 어려운 밀레니얼 세대 인기 디자이너 브랜드를 대거 유치했다. 그 결과 백화점에서는 최초로 시도되는 새로운 형태의 컨템포러리존이 탄생했다. 이는 미래 고객을 확보하기 위한 포석이다.

MZ 취향 저격
‘큐레이팅 놀이터’로 방점


지난 4월 신세계백화점 경기점이 캐주얼층으로 운영되던 4층을 ‘플레이그라운드’로 리뉴얼해 선보였다. MZ세대의 취향을 겨냥해 신진 브랜드를 대거 도입하고, 한 층에서 다양한 쇼핑경험을 할 수 있도록 패션 외 그로서리, 패션잡화, 모바일 등 구색 카테고리를 확장했다. 자사의 노하우를 아우른 MD 전략으로 이름처럼...

면적 절반을 체험 콘텐츠로
‘머물고 싶은 백화점’


지난 8월 롯데백화점이 7년 만의 신규 매장 동탄점을 출점했다. 머무르고 싶은 백화점을 콘셉트로 전체 매장 면적의 50% 이상을 예술, 문화, F&B 등 체험 콘텐츠로 구성했다. 젊은층 수요가 높은 신도시 상권에 맞춰 오랜 기간에 걸쳐 테넌트와 콘텐츠를 채워 넣으며 몰링형 백...

고객 맞춤형 식품관
로열티 높여 충성고객 확보


리뉴얼을 진행하고 있는 신세계백화점 경기점이 지난 7월 식품관 새단장을 마치고 변화된 모습을 선보였다. 3,305㎡ 규모의 식품관은 신선 카테고리별 맞춤 서비스와 바이어가 직접 발굴한 지역 맛집, 눈과 입이 모두 즐거운 베이커리까지 이전에 볼 수 없던 콘텐츠로 채웠다. 이에 더해 백화점 식품관 최초로 전용 ...

패션 매장 중앙에 게임 매장?
백화점 킬러 콘텐츠의 변화

최근 기존 틀을 깬 백화점이 계속 등장하고 있다. 백화점이 정원을 품는가 하면 명품과 화장품의 공간이었던 1층도 색다른 콘텐츠로 채워지고 있고, 한 관 전체를 리빙관으로 바꾸는 등 대대적인 변화가 이어지고 있다. 롯데백화점 노원점도 빠르게 변하는 트렌드에 맞춰 리뉴얼을 진행했다. 패션 매장 가...