MFC 대신 CFC
대규모 효율성 노리는 크로거의 선택

리스톡 크로거 전략의 일환으로 온라인 전환을 준비한 크로거는 지난해 코로나19 팬데믹을 무리 없이 넘겼다. 포스트 코로나 시대에 진입하는 현재, 크로거는 신선식품과 디지털화에 초점을 맞춰 한 발 더 성장을 이루고자 한다. CFC를 늘려 미국 인구 75%에 배송 서비스를 제공하고, 고객의 내식 수...

2위 자리 오른 아마존
이커머스 글로벌 지배력 상승

딜로이트가 발표한 ‘2021 글로벌 소매업계 보고서’에서 아마존이 2위까지 순위를 끌어올렸다. 매년 순위가 상승한 아마존은 코스트코까지 제치며 월마트 뒤를 이었다. 상위 10개 소매기업들은 여전히 글로벌 시장에서 위상을 공고히 했으며, 온라인 강화를 위한 기업 인수가 활발히 이뤄졌다. 한편 쿠팡은 ...

과소화 지역 내 슈퍼형 편의점
식품 다각화에 주력

유통업체 세코마는 홋카이도에 편의점 세이코마트 1,078개점을 운영하고 있다. 지역 내 최다 매장 운영 기업으로 확고한 입지를 구축하고 있는데, 특히 생산공장, 물류망, 정보 인프라를 빠르게 정비해 홋카이도 곳곳에 상품을 제공하며 지역민의 신뢰를 얻고 있다. 최근 홋카이도는 저출산 고령화가 빠르게 진...

넥스트 커머스 주역
리테일 유망주 6선

온라인 전환이 빠르게 발생한 지난해, 변화에 기민하게 대응한 스타트업에 유통업계 관심이 높아졌다. 나만의 헤어케어 상품을 받을 수 있는 브랜드부터 명품 브랜드 출신 장인의 핸드메이드 제품을 합리적으로 구매할 수 있는 플랫폼 등 소비자들의 니즈를 혁신으로 해결한 업체들이 등장했다. 2021년 주목해야 할 미국 스...

매장 없이도 소매 가능?
생활 인프라로 자리 잡는 즉시소매

지난호에서는 주문 앱과 배달 시스템 직영 여부에 따른 즉시소매 모델의 세 가지 유형에 대해 살펴봤다. 이번호에서는 점포 없이 소비자와 가까운 곳에 소형 물류센터를 세워 온라인 주문에 대응하는 전치창고형 온라인업체들의 활약을 소개한다.

지난해 중국 유통업계에서는 코로나19로 비접촉, 비...

카인즈의 KINDNESS 친절함
번거로운 집안일 자처

일본 홈센터 카인즈가 지난해 11월 군마현에 위치한 이세사키점을 리뉴얼 오픈했다. 이세사키점은 1994년 카인즈가 매장 대형화 전략을 시작할 당시 슈퍼 홈센터 1호점으로 개점했던 의미 있는 매장이다. 이번 리뉴얼을 통해 레이아웃을 대폭 변경하고 생활용품, DIY 자재, 원예용품, 반려동물용품 등을...

‘장보기도 아마존에서’
디지털, 안전평가 1위

식품 영역에서 공격적인 행보를 보인 아마존이 소비자들의 식품 유통 선호도 1위에 올랐다. 오프라인 매장에서의 신속한 쇼핑, 배송과 픽업 등 디지털 서비스가 팬데믹에 고객니즈를 충족시킨 결과다. 그렇다고 아마존이 당장 업계 최강자로 올라서기는 힘들 것이다. 하지만 차별화된 온·오프라인 역량을 갖춘 아마존이...

‘일’에서 ‘분’ 단위로
배송 경쟁의 차원이 달라지다

중국 유통업계는 즉시물류 발달에 힘입어 급속하게 온라인쇼핑으로 전환되고 있다. 특히 코로나19로 오프라인 매장 방문이 어려워지자 배송 서비스 모델을 앞세운 신흥 온라인 업체들이 활황이고, 대형 유통업체들까지 즉시물류 플랫폼에 진입해 옴니채널 전략을 강화하고 있다.

2020년 1~11월기,...

편의점도 옴니채널
픽업, 비대면 결제로 객수 보완

미국 편의점 업계 전문지 ‘컨비니언스스토어뉴스(Convenience Store News)’가 미국 편의점 업체와 협력사를 대상으로 실시한 ‘2021년 편의점 전망 연구(2021 Convenience Store News Forecast Study)’를 발표했다. 편의점 업체들에게 전반적인 업계 상황, ...

집 정리·짐 보관 컨설팅,
생활밀착 서비스 총망라

무인양품이 지난해 12월 도쿄 베이지역에 신규 매장 도쿄 아리아케점을 열었다. 매장면적 4,628㎡로 대표 매장이었던 긴자점(3,300㎡)을 뛰어넘는 일본 간동지방 최대 규모로 출점됐다. 신규점의 메인 콘셉트는 ‘공간을 판매하다’로, 코로나19 여파로 변화된 업무 환경, 소비행동 등 현대 생활의 모든...