게임, 애니메이션 접목
색다른 ‘경험’으로 집객 제고

일본 유통업계는 게임과 만화 등 ‘팝컬처’를 활용해 고객 체류시간을 늘리고 있다. 쇼핑센터 이온몰은 유명 IP와 협업해 고객에게 건강 콘텐츠를 제공하고, 다이마루는 팝컬처로 기존의 백화점 이미지에서 벗어나 젊은층과 외국인 관광객의 집객을 꾀하고 있다. ‘경험’을 전면에 내세운 전략이 차별화 포인트로 떠오르고 있다.

이온몰이 지난 3월부터 AR 게임 포켓몬고(Pok mon GO)와의 협업 활동을 시작했다. 언뜻 보면 관계가 없어보이지만, 이 파트너십에는 이온몰의 미래 전략이 투영돼있다.

이온 | 게임하면서 건강까지, 일석이조

포켓몬고는 증강현실(AR)을 활용한 게임이다. 스마트폰을 들고 현실 세계를 비춰 화면에 나타나는 포켓몬을 찾아 획득하거나 다른 사용자와 대전할 수 있다. 2016년에출시된 포켓몬고는 지금도 많은 플레이어가 즐기는 게임이다.

이번 파트너십의 핵심은 전국 160여 개의 이온몰이 게임 포켓몬고 내 ‘포켓스톱’과 ‘체육관’으로 지정된 것이다. ‘포켓스톱’은 게임에 필요한 아이템을 획득할 수 있는 특정 장소이고, ‘체육관’은 다른 사용자와 포켓몬 대전을 할수 있는 장소를 뜻한다. 게임 내에서 이 두 장소는 핵심거점 역할을 한다.

이와 함께 이온몰 내부에는 포켓몬고의 ‘공식 루트(routes)’도 설치됐다. 공식 루트란 게임 운영사가 지정한 탐색 경로로, 유저가 특정 장소를 따라 이동하며 게임을 즐길 수 있는 일종의 미션형 걷기 코스를 의미한다. 기존에는 사용자가 자유롭게 거리를 돌아다니며 게임을즐길 수 있었지만, 최근에는 ‘공식 루트’를 통해 정해진경로를 따라가며 플레이하는 새로운 형태의 체험도 가능해졌다. 이번 파트너십을 통해 이온몰이 공식 루트의 무대로 활용되는 것이다.

이온과 포켓몬고가 파트너십을 맺은 것은 이번이 처음은 아니다. 이온은 포켓몬고가 출시된 2016년에 공식 파트너가 됐지만, 팬데믹 영향으로 2021년에 파트너십을해제했다. 다시 4년 만...기사전문보기