소비재 기업의 DX화
그 첫걸음은 PLM 솔루션

AI를 활용한 상품 검색 등 소비자들은 점점 더 디지털에 친숙해지고 있다. 하지만 국내 소비재 업체들의 DX화 수준은 어떠할까. 여전히 감이나 경험에 의존해 상품개발, 단품관리, 재고관리 등을 시행하는 경우가 많다. 센트릭소프트웨어의 PLM 솔루션을 도입하면 상품개발은 물론, 판매계획, 재고관리, 가격정책 등 상품 전주기에 이르는 DX화를 추진할 수 있다.

지난해 까르푸는 디지털 소매기업으로의 전환을 선언하며 PB상품에 제품수명관리 솔루션인 PLM(Product Life cycle Management)을 도입한 바 있다. PLM은 상품개발부터 출시에 이르는 제품 라이프사이클을 관리해 리드타임 및 업무 효율성을 향상해주는 솔루션이다. 까르푸는 2026년 사업 목표 달성을 위해 PLM을 도입, 우선 프랑스, 스페인, 이탈리아 등 유럽 6개국에서 전사 도입을 위한 프로젝트를 진행하고 있다.

한편, 일본에서 돈키호테를 운영하는 PPIH도 2023년 초 PLM을 도입했다. PPIH 측은 엑셀을 기반으로 한 제품관리에 한계를 느껴 PLM을 도입했다며 제품기획, 소싱, 협력업체 관리 등 PB상품에 대한 모든 정보를 통합 관리해 운영 효율성을 높였다고 밝혔다. 이렇게 글로벌 선두 유통업체들의 DX화는 소비자와의 최종 접점뿐 아니라 상품을 기획하는 앞단으로 확장되고 있다는 점에 주목해야 한다.

글로벌 유통업체들 속속 PLM 도입

까르푸와 PPIH가 선택한 PLM은 미국 실리콘밸리에 본사를 두고 있는 센트릭소프트웨어의 솔루션이다. 이는 단순히 PLM 도입을 넘어 센트릭소프트웨어를 전사적 DX화의 전략적 파트너로 선택했다는 것을 의미한다. 전세계 약 30개국에서 지사를 운영하며 까르푸, 이온, 알디, 세포라, 크록스(Crocs), LVMH 등 900개가 넘는 고객사를 보유하고 있는 센트릭소프트웨어는 패션, 뷰티, 소매업, 소비재 산업에 특화된 AI 기반 SaaS 솔루션을 제공하는 글로벌 기업이...기사전문보기