소비재 기업의 미래 성장,
글로벌 역량이 관건

이번호부터 베인앤드컴퍼니의 컨설턴트로부터 소매업계 주요 화두에 대한 고견을 듣는 자리를 마련한다. 최근 K푸드, K뷰티 바람을 타고 국내 소비재 기업들이 글로벌 시장에서 위상을 높이고 있다. 첫 번째 시간은 강지철 시니어 파트너에게 소비재 기업들이 국내를 넘어 글로벌 기업으로 성공하려면 어떠한 역량을 갖춰야 하는지 들어본다.

현재 국내 경기가 좋지 않은데 향후 전망도 밝지 않다. 그래서 지속적인 성장을 위해서는 글로벌 시장에서 성장동력을 찾아야 한다. 실제 소비재 기업의 미래 성장동력은글로벌 역량이 결정짓는다 해도 과언이 아니다. 즉, K푸드나 K뷰티 등 글로벌 시장에서 두각을 나타내는 기업과 그렇지 않은 기업 간에 실적, 성장세, 이익 등에서 차이가 발생하고 있다. 이제 국내 소비재 기업들은 미래 성장을 위해 글로벌 기업으로 거듭나야 할 때다. 그럼 국내 소비재 기업들이 글로벌 기업으로 성공하려면 어떻게 해야 할까. 그 성공을 위한 세 가지 핵심 요소를 설명하겠다.

성공 요건 ① 디지털 기반 수요 창출 체계 구축

첫째, 디지털 기반 수요 창출이다. <도표 1>은 국가별 온라인 마케팅과 유통 성숙도를 정리한 것이다. 가로 축은 오른쪽으로 갈수록 온라인 유통, 왼쪽으로 갈수록 오프라인 유통 중심으로 판매되는 것을 의미한다. 세로 축은 디지털에서 얼마나 고객의 실질적 수요가 창출되는가를 보여준다. 위치가 높을수록 디지털 중심이며, 낮을수록 전통 채널 중심이다.
한국은 가로 축 기준으로는 가장 오른쪽에 위치한다. 이커머스 침투율이 전세계에서 가장 높기 때문이다. 그런데 세로 축은 상단에 위치하지 않는 점이 특이하다. 우리나라 같이 디지털이 발달한 나라에서 디지털 기반 수요 창출이 상대적으로 낮다는 것이 직관적으로 이해되지 않을 것이다. 하지만 세로 축 상단에 있는 중국을 예로 들면 5년 전에는 알리바바가 많이 거론됐는데 이제 도우윈(중국판 틱톡), 샤오홍슈라는 ...기사전문보기