12월의 Main Theme
메리 크리스마스
크리스마스는 월초부터 관련 상품 니즈를 발생시킨다. 크리스마스용품은 시기별 주력 상품군이 다르기 때문에 MD구성에 변화를 주는 전략이 필요하다. 크리스마스 1달 전부터는 트리용품, 1~2주 전에는 파티용품 그리고 크리스마스에 가까워질수록 선물용품 수요가 증가한다. 각각 주력상품을 파악하고 신속한 판촉을 실시할 수 있도록 한다. 추가적으로 매장을 크리스마스 분위기가 물씬 풍기도록 꾸미면 고객들의 주목을 끌 수 있을 것이다.
지난해 12월 기후
매장 운영 Point
① 매장관리
한해를 마무리하는 행사와 모임이 많은 시기다. 적합한 상품 물량을 미리 확보해 판촉에 차질 없도록 한다. 결품이 생기지 않도록 재고관리에도 유의한다. 또한 객수 증가로 매장이 혼잡해지고 진열이 흐트러지기 쉽다. 정기 점검으로 신속하게 대처할 수 있도록 한다. 연말연시 정기점검 리스트를 만들어 관리를 해도 좋다.
② 직원관리
크리스마스와 연말 선물 수요 증가가 예상된다. 판매 계획을 재점검하고 사전 예약 판매를 시작한다. 연말 선물 중에는 케이크 같이 파손에 주의해야 하는 상품 비중이 높다. 상품 예약부터 인도까지 모든 과정에서 차질 없이 진행되도록 미리 직원 교육을 실시한다. 또한 객수 증가로 마음 급해진 직원이 실수하지 않도록 잘 살핀다.
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