호텔룸 내 쇼핑몰, 구글맵 쇼핑…
탐나는 아이디어 9선

경기가 어려울수록 이를 극복하기 위한 아이디어는 더 빛난다. 혁신을 위해 새로운 아이디어를 낸 소매기업들은 지금까지와는 다른 독창적 서비스와 독특한 모델로 미래 시장을 선점할 수 있는 기회를 얻었다. 스피드 팩토리로 기존 신발산업의 패러다임을 바꾼 아디다스와 번역기로 음식을 주문할 수 있게 만든 구글의 팝업 레스토랑 등이 그 대표 사례다.

미국 유통 전문지 ‘스토어(Store)’가 2016년 글로벌 소매업계에서 기발한 상상력으로 소비자들을 사로잡은 사례들을 소개했다. 모두가 움츠린 시기에도 혁신을 위해 새로운 아이디어를 내고, 그것을 현실화하기 위해 총력을 기울이는 업체들은 새로운 성장 기회를 얻기 마련이다.
지금부터 소개하는 글로벌 소매시장의 번뜩이는 아이디어 가운데 통찰력 있는 사례들을 참고하면, 2017년을 창의적 시도가 돋보이는 한해로 만들 수 있을 것이다.

1 로봇이 만드는 운동화? 아디다스의 스마트 공장
이제 미래의 소비자들은 로봇이 만든 운동화를 신고 다닐 것이다. 아니, 어쩌면 스포츠 매장에서 신발을 사지 않고 자신의 발 치수만 재고 나올 수도 있다.
아디다스(Adidas)는 지난해 9월부터 독일 안스바흐에서 ‘스피드 팩토리’를 시범 가동 중이다. 1993년 공장을 해외로 이전한 지 23년 만에 다시 독일 내 생산을 시작한 것. 생산 비용 감축을 위해 동남아 등에서 해외 공장을 운영하는 기존 신발업계의 관행을 거부한 혁신이다.
스피드 팩토리의 생산 방식은 혁명적이다. 소비자가 세계 어디서든 아디다스 홈페이지에 접속해 디자인과 소재, 색상, 깔창 등의 옵션을 취향에 맞게 입력하면 스피드 팩토리에 즉각 전송되고, 로봇들이 5시간 안에 맞춤형 신발을 제작한다.
기존 공정에서 맞춤형 신발 생산은 약 6주가 걸렸다. 1년 6개월 걸리던 신상품 제작도 스피드 팩토리는 열흘이면 끝내는데, 팩토리 내 상주 인력은 10명에 불과하다. 핵심 공정은 컴퓨터와 3D프린터, 로봇 12대가 책임진다.
올해는 미국 애틀랜타에도 7만 4천㎡ 규모의 공장에 이 같은 지능형 로봇 생산 시스템을 도입한다. 아디다스는 로봇 생산으로 올해 5만 켤레의 런닝화를 제작하고, 3년 안에 스피드 팩토리에서 연간 50만 켤레의 맞춤형 운동화를 생산한다는 계획이다. 미국과 유럽 등 주요 시장에 로봇 생산 시스템을 갖춰 소비자에게 제품을 전달하는 속도를 높이는 것이 아디다스의 목표다.

2 키 큰 여성들의 찬사 받은 180cm 3D 마네킹
미국의 한 의류매장에 전시된 길다란 마네킹이 입소문을 타고 있다. 마네킹에 입혀놨을 때 잘 어울리던 옷이 내 몸에 맞지 않으면, 고객의 구매욕구는 떨어지기 마련이다. 키 큰 여성들을 위한 옷을 만드는 ‘롱 톨 샐리(Long Tall Sally)’는 이러한 점을 감안해 3D프린터로 만든 키 큰 마네킹을 매장 앞에 세워 놓았다. 이 업체는 의류 매장 마네킹이 실제 여성의 신체 사이즈를 반영하지 못한다는 점을 감안해 자사 매장의 핵심 고객과 일...기사전문보기