미국 소매업계에서 오랜 시간 운영비용을 줄여주는 구세주로 여겨졌던 셀프계산대가 그동안 알려진 것과 달리 비용 절감 효과가 높지 않고 오히려 상품 절도의 수단이 되고 있다. 일부 기업들의셀프계산대의 폐쇄 및 축소 운용이 언론에 소개되면서 미국 식품 소매업체들의 향후 계산대 운용 계획이 주목을 받고 있다.
미국 언론 매체 CNN은 미국의 대표적인 소형 디스카운트 스토어로 미국 48개주에 1만 9천 개에 가까운 점포를 보유한 달러제너럴(Dollar General)이 셀프계...
072-075 디지털_셀프계산대.pdf (6.51 MB)
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