리테일매거진
- 리테일 매거진 기사 PDF [2024년 1월호] [신기술 활용] 글로벌 AI 활용사례
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092-095 디지털_신기술활용.pdf (2.11 MB)
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매장의 개념을 바꾸는 AI
지난해 챗GPT를 비롯한 생성 AI에 대한 관심이 뜨거웠다. 그렇다면 글로벌 유통업체들은 AI 등 첨단 ICT 기술을 얼마나 도입해 어떻게 활용하고 있을까. 물류, 커뮤니케이션, 구매 채널이라는 세 가지 영역을 중심으로 글로벌 유통업계의 AI 활용 현황을 살펴보겠다.
지난해 3월 미국과 5월 스페인에서 글로벌 소매업계 행사인 ‘숍토크(Shoptalk) 2023’이 개최됐다. 양 행사에서 공통적으로 참가자에게 다섯 가지 질문을 했는데 어떤 기술에 투자해야 매출...
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