지난해 소상권을 대상으로 운영하는 편의점 등 관련 업태가 근거리 수요 및 엔데믹 효과로 실적 호조세를 기록했다. 매출 회복에 안심하는 점포도 많겠지만 그 내막을 살펴보면 ‘객수 정체’라는 중대한 문제점이 존재한다는 것을 알 수 있다. 글로벌 사례를 통해 소상권형 점포의 내점빈도 제고를 위한 대응책을 살펴본다.
최근 편의점 등 소상권 중심의 소매점이 팬데믹 발발 이전 수준으로 실적 회복에 성공했다. 그러나 그 내막을 살펴보면 객수가 감소한 대신 객단가가 이를 만회해 매출 효과를 낸...
084-087 전략_소상권.pdf (308.32 KB)
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