온·오프 매장 통합 관리하는
옴니채널 플랫폼

애프터컴퍼니는 옴니채널 통합 플랫폼이다. 온라인몰을 운영하면서 팝업 스토어나 체험 매장 형태의 별도 오프라인 매장 운영 경험이 필요한 기업들에게 특히 유용하다. 모든 기능을 개별적으로 구축할 필요 없이 원하는 기능만 골라 사용할 수 있다. 기존에 사용하던 솔루션을 연동할 수도 있으며, 온·오프라인 고객 경험을 통합해 매장 운영 효율을 극대화할 수 있는 것이 장점이다.

애프터컴퍼니 박재연 대표는 패션 브랜드 출신으로 백화점에서 패션, 잡화 라이프스타일 편집숍을 직접 운영한 경험이 있다. 독특한 매장구성에 인기도 많아 롯데, 현대 등 주요 백화점에서 7개 매장을 운영하기도 했다. 하지만 오프라인 위주로 운영되던 매장에 온라인몰을 접목시키려 하니 쉽지 않았다. 온·오프 매장을 통합적으로 관리할 수 있는 솔루션이 마땅치 않아 온·오프라인을 별개로 관리할 수밖에 없어 비효율적이었다.

박 대표는 온라인과 오프라인을 통합 관리할 수 있는 솔루션 개발에 직접 뛰어들었고 자신의 사업에 딱 맞는 새로운 솔루션을 만들 수 있었다. 통합 솔루션을 사용하자 하나의 관리자 모드로 상품등록부터 재고관리까지 온·오프라인을 동시에 관리할 수 있게 됐다. 이로 인해 매장 효율이 개선되고 재고 회전율도 높아졌으며 이익도 늘어났다. 이 같은 효율적 솔루션 덕분에 지금은 편집숍 대신 솔루션 기반의 플랫폼 사업으로 방향을 전환했다. 자신이 쓰려고 만들었던 솔루션이 새로운 비즈니스가 된 것이다. 박재연 대표는 “리테일을 직접 경험한 기업이라 고객에 대한 이해가 높은 것이 애프터컴퍼니의 장점”이라고 말했다.

랄프로렌, 쿠캣마켓 등이 서비스 이용

박 대표는 애프터컴퍼니 비즈니스를 ‘옴니채널 클라우드 플랫폼’이라고 정의했다. 솔루션이라기보다 다양한 온·오프라인 환경에 필요한 기술을 하나의 관리자 모드로 통합 관리할 수 있도록 만든 환경이라는 의미다.

온라인을 통해 상품을 한 번 등록하면 그 데이터를...기사전문보기