성장 동력의 초석 만든
업계 선도의 리더십
테스코는 창업자 잭 코헨의 ‘모든 것에서 선도하라’는 리더십에 따라 성장해왔다. 저렴하게 판매하는 방식, 직원들의 만족도를 높여 결과적으로 매장 서비스를 향상시키는 법, 운영비용을 절감시키는 전략 등 현대 유통업의 철칙을 고안한 코헨의 리더십을 알아본다.
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