잘파 세대보다 골드 세대가 큰손
‘외로움 산업’ 부상할 것

베인앤드컴퍼니는 글로벌 소비재 기업들의 연합인 소비재 포럼(Consumer Goods Forum’s)의 2023년 글로벌 서밋과 2024년 SXSW 컨퍼런스에서 2035년 미래 소비자 경제에서 중요한 8가지 키워드를 발표했다. 베인앤드컴퍼니의 강지철 시니어 파트너가 제시한 8가지 키워드 속에서 새로운 사업과 도전의 기회를 찾아보자.

10년 이상 미래를 내다봤을 때 가장 중요한 트렌드로 8가지를 꼽을 수 있다. 이들 트렌드를 하나씩 살펴보고 앞으로 인류가 맞이할 미래가 유통 및 소비재 기업들에게 시사하는 점은 무엇인지 알아보자.

키워드 ① | 이동(the rerouted)

미래의 인류는 이동을 많이 할 것이다. 인류의 이동은 자발적 이동과 비자발적 이동으로 나눌 수 있는데, 비자발적 이동은 정치나 지정학적 문제, 기후 위기, 비용 증가 등으로 지금 살고 있는 지역에서 살 수 없어 이동을 하게 되는 경우다. 정치적 불안정성, 무력 충돌의 문제는 강제 이주를 촉발해 2021년 전세계적으로 강제 이주민 수가 아프리카, 중동 등 8,900만 명에 달했다. 홍수 등 기후 변화 또한 기후 난민을 야기해 2050년 기준으로 기후 난민 수가 12억 명이 될 것으로 예상된다.
한편, 자발적 이동은 재택근무나 화상채팅 같은 새로운 작업 방식의 확산이나 웰빙 트렌드에 기인한다. 미국의 디지털 노마드 인구수는 1,700만 명으로 2019년 대비 2.3배 증가했다. 2022년 영국에서 주 1회 이상 재택근무를 하는 비중은 2019년 12%보다 10%P 증가했다. 이에 국가 및 기업 정책도 변하고 있는데 국내에서도 네이버 등 IT 기업들이 해외 원격근무나 전면 재택근무제를 정식 도입하고 있다.
재택근무는 워킹맘이나 몸이 불편한 사람 등 다양한 사람들에게 일할 기회를 제공한다는 점에서 사회적 평등이나 복지 개념과도 맞닿아 있다. 그래서 국가적으로 재택근무를 장려할 수밖에 없을 것이다. 재택근무를...기사전문보기