고객체험 및 지속가능성
DX로 둘 다 잡는다
지난호까지 9회에 걸쳐 글로벌 유통업체들의 DX 전략을 살펴봤다. 연재를 마무리하며 그동안 살펴본 글로벌 유통업체 DX 전략의 세 가지 공통점을 꼽아보았다. 그것은 OMO를 통한 고객경험 향상과 인수합병으로 DX 역량 강화하기 그리고 DX를 활용한 지속가능성 실천이다.
기사전문보기
기사 전문 보기는 정기구독회원서비스 입니다.
- 회원 가입 후 리테일매거진 정기구독을 신청하시면 모든 온라인 기사를 열람하실 수 있습니다.
- 1년 이용료 : 140,000
정기구독 신청
