리테일매거진

인더스트리

화장품 덕후 사로잡은
독창적인 고객경험


세포라는 온라인, 오프라인 전방위적으로 매력적인 고객경험을 제공해 화장품전문점 업계의 독보적인 위상을 고수하고 있다. 공식 온라인 사이트나 앱을 통해 참가할 수 있는 뷰티커뮤니티와 인플루언서를 운영해 고객 접점을 확대하고 메타버스에서 화장품 박람회도 개최하고 있다.기사전문보기

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리테일매거진
통권 568호

2023년 6월호

[오프라인 리포지셔닝]

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