체험 콘텐츠로 고객 공략
진화하는 오프라인
과거 수년간 오프라인 소매업의 시대가 끝났다는 기사들이 쏟아져 나왔다. 하지만 오늘날 소비자, 특히 MZ세대는 필수재 구매뿐 아니라, 커뮤니티 활동, 흥미로운 상품 발견, 매장 체험을 위해 오프라인 점포를 찾고 있다. 디지털에 친숙한 젊은층은 여전히 온라인 쇼핑의 편리함을 선호하지만, 온라인에서는 느낄 수 없는 오프라인만의 경험을 갈망하고 있다.
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