온 가족이 찾는 체험형 매장
먹거리 해결사 ‘롱델리로드’ 눈길

리뉴얼을 통해 그로서리 사업을 강화하고 있는 롯데마트가 의왕점을 특화점으로 채택했다. 쇼핑 동선을 개편한 1층에 신선식품과 델리를 확대하고, 2층에는 문화센터 등 체험형 콘텐츠를 대거 추가했다. 지역민의 한 끼 식사 고민을 덜면서 커뮤니티 역할까지 가능한 몰타입 매장이다.

롯데마트가 의왕점에 그로서리를 특화하고 고객이 체류할 수 있는 콘텐츠 위주로 리뉴얼을 단행했다. 상권마다 적합한 포맷을 적용하고 있는 롯데마트는 의왕점의 강점을 파악해 약 7개월 기간의 과정을 거쳐 새단장을 준비했다. 의왕점은 기존에도 반경 3㎞ 내 3~4인 가족이 거주하고 있는 아파트 단지가 많아 집밥 수요가 높은 지역에 해당했다. 또 인구가 밀집한 지하철 4호선 평촌역, 범계역, 인덕원역 등에서 자동차로 10분 거리에 있어 접근성이 높은 지점이다. 지역 내에서 주민들이 모일 수 있는 입지라는 점을 활용해 커뮤니티 역할도 가능하다.
점포 주변 2㎞ 내 아파트 분양 절차가 마무리되면서 향후 약 1만 세대가 신규로 입주할 수 있는 잠재력도 갖췄다. 롯데마트 측은 이러한 확장 가능성을 보고 의왕점을 특화매장 리뉴얼 대상으로 낙점했다. 앞으로도 한 끼 식사에 대한 고민을 덜어줄 수 있는 매장으로 고객니즈를 충족시킬 계획이다.

장보기 부담 줄이는 먹거리 해결사

의왕점 리뉴얼 기조는 1층과 2층의 명확한 구분에서 드러난다. 1층에서 식품과 비식품을 통합해 원스톱 쇼핑이 가능하도록 동선을 개편했고, 2층에서 가족단위 고객이 머물며 시간을 보낼 수 있도록 체류형 콘텐츠를 확대했다. 이에 따라 기존 2층에서 운영하던 생활용품과 완구 매장을 1층으로 이동시키고 1층 매장에 흩어져 있던 과일, 채소, 수산, 축산 코너를 한 측으로 모으는 동선을 완성했다. 쇼핑객의 이동 방향을 개편하면서 분리됐던 코너를 통합하고 편의성을 높였다. 또 롭스플러스를 1층에 새로 추가해 뷰티용품과 위생용품 구매에 대한 선택지를 ...기사전문보기