리테일매거진
온라인 쇼퍼 ‘홀릭’시키는
이커머스 유료 회원제
국내 이커머스 시장에서 유료 회원제 서비스로 충성도 높은 단골 만들기에 한창이다. 유료 회원이 증가할수록 기존 고객을 붙들어두는 락인(lock in ; 가두기) 효과가 커지기 때문. 고객 가두기 전략은 기업 입장에서 단골 확보와 고객 DB 활용이라는 이점이 있고, 소비자는 회원가 이상의 혜택을 받을 수 있...
온라인 쇼퍼 ‘홀릭’시키는
이커머스 유료 회원제
국내 이커머스 시장에서 유료 회원제 서비스로 충성도 높은 단골 만들기에 한창이다. 유료 회원이 증가할수록 기존 고객을 붙들어두는 락인(lock in ; 가두기) 효과가 커지기 때문. 고객 가두기 전략은 기업 입장에서 단골 확보와 고객 DB 활용이라는 이점이 있고, 소비자는 회원가 이상의 혜택을 받을 수 있...
온라인 쇼퍼 ‘홀릭’시키는
이커머스 유료 회원제
국내 이커머스 시장에서 유료 회원제 서비스로 충성도 높은 단골 만들기에 한창이다. 유료 회원이 증가할수록 기존 고객을 붙들어두는 락인(lock in ; 가두기) 효과가 커지기 때문. 고객 가두기 전략은 기업 입장에서 단골 확보와 고객 DB 활용이라는 이점이 있고, 소비자는 회원가 이상의 혜택을 받을 수 있...
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이커머스 유료 회원제
국내 이커머스 시장에서 유료 회원제 서비스로 충성도 높은 단골 만들기에 한창이다. 유료 회원이 증가할수록 기존 고객을 붙들어두는 락인(lock in ; 가두기) 효과가 커지기 때문. 고객 가두기 전략은 기업 입장에서 단골 확보와 고객 DB 활용이라는 이점이 있고, 소비자는 회원가 이상의 혜택을 받을 수 있...
온라인 식품 잡아라
새벽배송에 잠을 잊은 유통업계
최근 국내 유통업계의 시간이 ‘새벽’에 멈춰 있는 것 같다. 온라인 스타트업부터 전통 유통강자들까지 새벽배송 격전에 참여하고 있기 때문이다. 선두주자인 마켓컬리가 시장 점유율의 상당 부분을 선점하고 있는 만큼, 후발주자들은 상품경쟁력 강화, 물류 인프라 혁신을 무기로 고객에게 차별화된 경험을 제공하며...
어두운 현실, 불안정한 미래
고민하는 사람만 바꾼다
욕심은 인간을 쉼없이 일하게 만든다. 더 나은 미래를 위해 현재에 만족하지 못하고 살아간다. 그런데 요즘 젊은이들은 불안정한 미래보다 지금에 집중한다. 물론 이해는 된다. 그러나 이것이 포기로 이어지면 안된다. 미래는 변화를 고민하는 사람이 바꿀 수 있다.
인간은 욕심과 탐욕의 동물이다. 항...
옴니 쇼퍼 사로잡는 구매 경험,
첨단기술로 실현
온·오프라인을 넘나들며 쇼핑을 즐기는 옴니채널 쇼퍼가 지속적으로 증가하며 유통 시장 내 영향력을 높여가고 있다. 유통업체들은 이들을 주요 타깃으로 잡고, 채널 간 단절 없는 구매 경험을 제공하는 데 주력해야 한다. 이 같은 환경을 구축하기 위해서는 AI, 가상현실 등 온·오프라인의 경계를 허무는 신기술...
육류 대체할 먹거리
인조고기의 현실화
글로벌 육류 시장이 급변을 앞두고 있다. 비건용 육류 대체품과 곤충 기반의 육류 대체품, 배양육 등에 대한 관심이 쏠리면서 육류 생산 및 가공, 유통업체들도 새로운 국면을 맞을 준비를 서둘러야 할 시점이다.
2018년 기준 76억 명으로 추정되는 전세계 인구는 2050년 100억 명까지 증가할 것으로 예상...
점포 경계 허무는 팝업스토어
‘짧지만 강렬하게’
개성만점 팝업매장의 진화
게릴라 부대처럼 나타났다 어느 순간 사라지는 팝업스토어. ‘패스트패션’, ‘패스트쇼핑’ 등 무엇이든 빠르고 새로운 것을 추구하는 소비자들에게 오늘 있다가 내일은 없어지는 템퍼러리숍 개념의 독특한 매장이 전세계적으로 호응을 얻고 있다. 특히 고객들의 궁금증과 기대감이 고양됐을 때...
점포 경계 허무는 팝업스토어
‘짧지만 강렬하게’
개성만점 팝업매장의 진화
게릴라 부대처럼 나타났다 어느 순간 사라지는 팝업스토어. ‘패스트패션’, ‘패스트쇼핑’ 등 무엇이든 빠르고 새로운 것을 추구하는 소비자들에게 오늘 있다가 내일은 없어지는 템퍼러리숍 개념의 독특한 매장이 전세계적으로 호응을 얻고 있다. 특히 고객들의 궁금증과 기대감이 고양됐을 때...