세션 9 2018년 유통산업 전망

유통 패러다임 대전환기
시장 주도업태 세대교체

세미나의 마지막 주제는 ‘2018년 유통산업 전망’으로 주요 업태별 업황을 전망하고, 내년도 유통환경을 예측하는 자리를 가졌다. 이마트 유통산업연구소 이경희 팀장이 마지막 세션을 맡아 2017년 업태별 주요 이슈와 내년도 전망을 정리했다. 이경희 팀장은 “새로운 ...

세션 8 2018 글로벌 상품 트렌드

먹고 바르는 모든 것에
클린 트렌드 강세

민텔코리아 김보라 이사는 ‘2018 글로벌 상품 트렌드’를 주제로 글로벌 시장 내 주류로 자리잡은 식품 및 뷰티 트렌드를 소개했다. 김보라 이사는 “2018년 글로벌 식품 및 뷰티 시장을 관통할 키워드는 ‘클린’ 트렌드”라며 “식품 경우 클린 라벨과 채식 기반 식...

세션 7 글로벌 PB 트렌드와 시장 전망

성장세 지속 중인 유럽 PB
‘건강·간편’ 트렌드가 시장 주도

세계PB제조사협회 유디스 콜렌버그 컨설턴트는 ‘글로벌 PB트렌드와 시장 전망’을 주제로 발표했다. 콜렌버그 컨설턴트는 “최근 품질 경쟁력을 갖춘 글로벌 PB제품들이 양질의 패키징을 강조하며, 소비자의 지지를 얻고 있다.”며 “향후 PB제품은...

세션 6 스몰데이터를 활용한 고객 타깃팅 전략

스몰데이터 분석으로
고객과의 틈새 좁힌다

아이스모바일 유론 피트리가 대표는 ‘스몰데이터를 활용한 고객 타깃팅 전략’을 주제로 발표하며, 유통기업들이 고객과의 친밀도를 높일 수 있는 데이터 활용법을 제안했다. 유론 피트리가 대표는 “과거 유통기업들이 규모와 효율에 초점을 맞추며 성장해왔다면, 이제는...

세션 5 오프라인 매장의 고객경험 디자인 전략

시간과 가치 머무는
타임쉐어형 쇼핑 시대 개막

신세계프라퍼티 이정철 상무는 스타필드 고양 등 복합쇼핑몰 사례를 중심으로 고객경험을 극대화한 오프라인 매장의 혁신 방향에 대해 발표했다. 이정철 상무는 “공유·접속의 시대, 고객들이 유통시설에 대해 기대하는 모습도 바뀌었다.”며 “고객의 시간을 머물게...

세션 4 글로벌 유통 사례 중심의 ‘왓슨’ 활용방안

인공지능의 최대 과제
‘고객경험을 혁신하라’

국내 및 해외 기업에서 인공지능을 다양한 방식으로 도입해 활용하고 있다. 네 번째 세션에서는 유통산업과 관련된 업체들이 인공지능 기술을 통해 어떤 성과를 달성했는지 살펴보는 자리를 가졌다. IBM 최안나 실장은 “인공지능을 활용해 고객 서비스를 향...

세션 3 세일즈 트렌드 분석을 통한 고객 이해와 유통업계 성장전략

고객은 나를 알아주는 기술에
지갑과 마음을 연다

세 번째 세션에서는 닐슨코리아 김종근 이사가 세일즈 트렌드 분석을 통한 고객 이해와 유통업계 성장전략에 대해 발표했다. 김종근 이사는 “8가지 트렌드에서 더욱 세분화되고 있는 고객니즈를 감지해야 한다.”며 유통업체들의 지속성장을 ...

세션 2 저성장기 수익성 혁신 전략, 제로 베이스 경영혁신

판촉비·인건비도 원점에서 재점검
경영 쇄신에 예외 없다

두 번째 세션에서는 불확실성의 시대, 이익에 대한 압박이 증가하면서 비용 혁신으로 경영 효율화를 추구하는 ‘제로 베이스 경영혁신(Zero-Based Transformation)’에 대한 강연이 진행됐다. 발표를 맡은 AT커니 이철 ...

세션 1 2018 유통업계가 주목해야 할 핵심 트렌드

파괴와 해체의 시대
새로운 성공 DNA를 주입하라

2018 유통대전망 세미나’에서 첫 번째 연사로 나선 베인앤드컴퍼니 송지혜 파트너는 “저성장 기조와 디지털화가 맞물리면서 유통 대변혁이 일어나고 있다.”며 그 핵심 트렌드로 유통업태의 분화 및 다변화, 가치사슬의 확장 및 해체를 통한 재구...

격랑의 유통산업
2018 키워드는 ‘트랜스포메이션’

지난 11월 7일 열린 2018 유통 대전망 세미나에서는 ‘리테일 시프트’, ‘디지털 트랜스포메이션’, ‘제로 베이스 트랜스포메이션’ 등 기존 틀을 완전 뒤바꾸는 ‘변혁’ 관련 키워드가 내년도 핵심 트렌드로 제시됐다. 이 같은 트렌드 변화를 주시하며 패러다임 대전환을 모색하는 기업만이 2018년 이...