점내 ‘피지털’ 경험 강화
반등 모색하는 오프라인 유통
코로나 엔데믹 시대로 접어들면서 오프라인 수요가 늘고 있다. 코로나19 기간 동안 오프라인 위기감이 극에 달했던 미국의 유통업체들은 이미 다양한 방식으로 오프라인 혁신 전략을 추진하고 있다. 새로운 콘셉트 매장을 확장하는 것은 물론, 비효율적인 매장들은 과감히 정리하는 중이다. 첨단기술을 도입해 보다 피지털(physital; physical+digital) 경험을 강화하는 한편, 타 업종과 콜라보를 통해 브랜디드숍도 론칭하고 있다.
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