지역사회 니즈 수용한
기업 고유의 DEI 문화 조성


기업 경영에 다양성, 형평성, 포용성을 의미하는 DEI가 중요해지고 있다. 그러나 여전히 많은 기업들은 DEI를 적용하는데 어려움을 겪고 있다. DEI 관리에 능숙한 글로벌 기업 사례를 통해 우리 기업들이 어떻게 적용하면 좋을지 살펴본다.

현실이 된 쿠키 없는 시대,
마케팅 진화 모색


IT기술의 발전으로 성장을 향유해온 디지털 마케팅이 위기를 맞았다. 서드 파티 쿠키(3rd party cookie) 규제 강화가 현실이 돼 개인정보 보호 정책은 더욱 강화될 것이다. 기술 성장과 그에 따른 규제는 디지털 마케팅 기술과 새로운 비즈니스 모델을 유도할 것이며,
이를 통해 한 단계 진화한 기업은 ...

카카오 캐릭터 IP의
일상을 보여주다


지난 11월, 경기도 판교의 새로운 랜드마크로 부상한 카카오 신사옥 ‘카카오아지트’에 국내 대표 캐릭터 IP를 보유한 카카오프렌즈가 신규점을 열었다. 카카오 신사옥 1층에 문을 연 ‘카카오프렌즈 판교아지트점’은 그동안의 오프라인 스토어 운영 노하우와 축적된 데이터를 바탕으로 판교 테크노밸리라는 지역특성에 맞는 타깃 ...

안경 김 서림 없이 선명하게! ‘크리넥스 KF94 안티포그 마스크’

유한킴벌리가 겨울철 마스크로 인한 안경의 김 서림을 최소화한 신제품 ‘크리넥스 KF94 안티포크 마스크’를 선보였다. 이 제품은 밀착력을 높여주는 노즈폼이 마스크 위로 새는 입김을 막아줘 안경 착용 소비자들이 겪는 불편함을 최소화했다. ‘안티포그 마스크’는 의약외품으로 원료단계부터 안전...

원스톱·숏타임 쇼핑 제안
젊은층 공략 나선 종합슈퍼


지난호에 이어 일본 유통업계의 객층 관리 전략을 살펴본다. 이번호에서는 리뉴얼을 통해 고객 공략법을 다르게 설정, 신규 고객 확대에 주력하는 이토요카도 사례를 소개한다. 지난호에 다룬 야오코와 동일하게 이토요카도 역시 젊은 가족 고객층을 새로운 타깃으로 설정하고 상품 세분화 작업을 전개하고 있다.

서점부터 약국까지
스마트 매장의 전방위 확산


그동안 중국이 온라인을 중심으로 하는 신유통에 집중했다면 지금은 오프라인 매장에 디지털 기술을 활용한 스마트 리테일에 대한 관심이 높다. 온라인이 줄 수 없는 ‘새로운 경험’에 소비자들이 반응하기 때문이다. 중국의 스마트 리테일이 어떻게 진화하고 있는지 살펴본다.

인플레이션 시기에 맞게
카테고리 재정비


코로나19 사태와 인플레이션에 시달리고 있는 현 시점에서 카테고리 매니지먼트는 어떤 역할을 할 수 있을까. 소비자 구매행동은 환경에 따라 달라진다. 구매가 증가하는 카테고리도 있고, 반대로 감소하는 카테고리도 있다. 카테고리에 대한 재정의 작업부터 시작해야 할 때다.

시선 위치까지 고려한
컬러 진열로 구매심리 자극


온라인 채널과 달리 오프라인 매장만 제공할 수 있는 고객경험의 강점은 여전히 무시할 수 없다. 특히 취급 상품별로 자석매장이나 컬러 진열 기법을 잘 활용하면 오프라인만의 매력을 더욱 강조할 수 있다.

‘가격’이라는 장애물 전에
‘가치’라는 장애물을 넘어야


가격 인상을 할 것인가, 하지 말 것인가, 인상한다면 어느 정도 올려야 하는가. 이러한 논의로는 가격밖에 생각할 수 없다. 지금과 같은 물가상승 시기야말로 제공하는 가치에 눈을 돌려야 한다. 가치의 장애물을 넘으면 가격의 장애물은 쉽게 넘을 수 있다.

글ㅣ박재군(농협유통 농산사업부 농산팀 과장)

새해의 출발점인 1월은 설 명절 실적을 통해 연매출 판도를 가늠할 수 있는 달이다. 딸기, 감귤 등 제철 과일에 사과, 배, 샤인머스캣 등 제수용 상품을 더해 매출 견인에 나선다. 신규 출하가 이뤄지는 만감류는 당산비를 조사하고 선물세트 상품 구성에 만전을 기한다.

Theme 1 눈 속에서 더욱 향기로...