면적·포맷별 대응력 강화
진화하는 아마존고


아마존고는 지난 2018년 미국에 무인 결제 매장을 선보이며 업계에 큰 파장을 일으켰다. 현재는 매장면적과 포맷 한계점을 개선하기 위해 다양한 솔루션을 개발하고 시스템 운영 효율화에 힘쓰는 등 진화를 이어가고 있다. 첫 출점 후 5년간 아마존고 사업에는 어떤 변화가 생겼는지 살펴본다.

고객체험 및 지속가능성
DX로 둘 다 잡는다


지난호까지 9회에 걸쳐 글로벌 유통업체들의 DX 전략을 살펴봤다. 연재를 마무리하며 그동안 살펴본 글로벌 유통업체 DX 전략의 세 가지 공통점을 꼽아보았다. 그것은 OMO를 통한 고객경험 향상과 인수합병으로 DX 역량 강화하기 그리고 DX를 활용한 지속가능성 실천이다.

'최고만 살아남는다'
성공 포맷에서 배우는 교훈


신규 포맷이 태동기를 거쳐 성장하는 시기에는 다수의 업체들이 경쟁한다. 하지만 점차 2~3개사로 좁혀지고 결국 1개 업체로 정리된다. 미국 유력 포맷들의 흥망성쇠를 통해 알 수 있는 교훈은 시대의 변화에 발맞춰 유연하게 변화해온 최후의 승자만 살아남는다는 것이다.

뇌 구조와 유사한 알고리즘,
챗GPT의 진화는 계속


챗GPT가 연일 화제를 모으고 있다. 지난호에서 챗GPT와 주고 받은 질문과 소설 창작 예시를 들었는데, 불과 한달 만에 그 활용 범위와 범주가 급격히 확대됐다. 이번 호에서는 챗GPT의 기본적인 알고리즘과 활용법을 소개한다.

미래 번영 기업의 요건,
자연 우선 경영


자연과 기업활동은 서로 긴밀하게 영향을 주고받는다. 자연 자체가 경제 생산의 기반이고, 기업 경영 방향성에 따라 자연을 더 낫게 만들 수 있다. 기업들은 이제 과거로부터 무엇이 자연을 헤치는 선택이었는지 연구해 자연을 우선적으로 두고 목표를 세우는 관점을 추가해야 한다. 미래에는 자연과 상생이라는 어려운 과제를 ...

마니아와 대중 위한
체험형 리셀 문화공간


솔드아웃 목동은 리셀 플랫폼이 제공하는 모든 서비스가 집약된 매장이다. 앱 거래 건의 발송을 처리하는 물류센터부터 정품 여부를 인증하는 검수센터, 판매자를 위한 리셀 상품 접수처, 구매자를 위한 쇼룸이 한곳에 모여 있다. 솔드아웃은 온라인 플랫폼에서는 접하지 못하는 새로운 경험을 제공할 목적으로 두 번째 오프라인...

식당 점주들 위한
‘전용’ 마트로 거듭나다


푸드 플랫폼 전문기업 푸디스트에서 운영하는 ‘식자재왕 도매마트’는 자영업자를 대상으로 하는 B2B 매장이다. 푸디스트는 2020년 한화호텔앤드리조트에서 분리 독립한 후 식자재 개발 및 유통 전문회사인 윈플러스와 합병하면서 B2B 식재료 유통, 위탁 급식, PB 개발 및 유통, 직영 마트 운영 등을 통해 식품 분...

산책의 마무리는 쇼핑
‘호세권’ 자랑하는
라이프스타일 파크


기획시부터 경기도 화성, 오산 지역 일대를 아우르는 동탄 신도시 명소의 탄생을 예고한 레이크꼬모 동탄. 호수공원이라는 자원을 십분 활용해 자연환경과 어우러진 근린형 쇼핑센터를 완성했다. 첫 도전작인 레이크꼬모 동탄의 순항에 자신감을 얻은 우미건설은 레이크꼬모 2탄을 준비하는 중이다.

‘술꾼 도시남녀’들을 위한
주류 O2O 서비스


온라인으로 술을 주문하면 제휴를 맺은 오프라인 매장에서 상품을 픽업할 수 있도록 한 주류 스마트 오더 서비스. 주류 규제 완화와 함께 여러 업체들이 이 시장에 뛰어들었다. 키햐는 주류 스마트 오더 스타트업으로, 대규모 점포망을 보유한 편의점, 그리고 기존의 주류전문점이 주도하고 있는 이 시장에 과감하게 출사...

쇼핑부터 외식·문화까지
영패밀리층 확대 공략


롯데마트 부평점이 개점 16년 만에 대대적인 점포 재단장을 진행했다. 지역 재정비 사업으로 젊은층 유입률이 증가하는 등 상권 변화에 맞춰 레이아웃, 인테리어 등 점포 전체를 리뉴얼했다. 가장 두드러진 특징은 층별 테마가 있는 매장으로 재정비한 점이다. 쇼핑 편의는 물론 다양한 체험을 제공하는 지역밀착형 대형마...