단순 반복업무는
자동화 솔루션 RPA로 효율화


업무 효율성 제고를 위해 디지털 활용을 검토하고 있으나 운용 등 여러 어려움에 부딪혀 도입에 나서지 못하는 기업들이 많을 것이다. 이 경우 자동화 툴인 RPA 도입으로 변화를 줄 수 있다. RPA 개요와 도입에 따른 이점, 유통업에서의 구체적인 활용 방법 등을 소개한다.

오프라인 교두보, 센터스토어에서
교체된 개인화 니즈 확보


최근 미국 소매업체들은 가공식품, 생활용품 등을 지칭하는 센터스토어 매출 상승을 위한 전략을 수정하고 있다. 지속적인 인플레이션 영향으로 절약을 택한 소비자들에게 건강하고 편의성 있는 제품을 제공하는 것이다. 브랜드 충성도를 제고할 수 있는 센터스토어 운영 트렌드를 살펴본다.

휴먼 중심의 기술 최적화
고객의 필요와 연결시키다


월마트의 임원진이 지속적인 집객을 위해 향후 운영 전략의 세부사항을 공개했다. 선도기업인 월마트가 그리는 미래의 식품 유통 혁신 비전에 많은 사람들의 시선이 집중됐다. 고객의 진화하는 요구 사항을 이해하고 혁신하기 위해 노력함으로써 사람을 중심으로 한 기술 발전 비전을 추진할 계획이다.

AI로 실현되는
스마트 물류 시대


물류는 유통 비즈니스를 혁신하기 위해 필요한 가장 기본적인 인프라 중 하나다. 방대한 데이터 수집 및 분석 등 여러 경우의 수를 계산해야 하는 만큼 물류는 기술력에 민감한 분야다. 최근 AI 기술의 활용 범위가 물류 시스템 전반에 걸쳐 확장되고 있다.

지속가능성 가치 분석 도구 활용해
효율적으로 창출


NYU Stern CSB와 아서디리틀이 기업 실사나 인수 작업시 지속가능성 가치 창출 기회를 효과적으로 발굴할 수 있는 분석 도구를 개발했다. 기업 실사 단계에서 자사에 최적화된 ESG 분석 및 접근방법을 보유할 경우, ESG 공시는 물론 기업 가치 향상과 인수 후 시너지 창출에 있어 효과를 극대화할 수...

‘뻔한 것을 펀(fun)하게’
일상용품에 위트를 더하다


형형색색 인형의 집 같은 점포가 명동 번화가에 새롭게 자리잡았다. 옥상에는 우주복을 입은 곰 ‘위글베어’가 인간 세상을 내려다본다. 동화에서 막 튀어나온 듯한 모습으로 눈길을 모으는 이 매장은 올해로 론칭 10주년을 맞이한 라이프스타일 브랜드 위글위글의 2번째 플래그십 스토어다.

한국에서 마지막 만나는
머스트 해브 K-스낵!


CU가 서울 홍대, 잠실 선착장에 라면 특화 편의점, 라면 라이브러리를 선보인 데 이어, 지난 4월 16일 인천국제공항 제2터미널에 국내외 인기 스낵과 라면을 한데 모은 특화 편의점 ‘스낵&라면 라이브러리(CU T2인천공항교통센터점)’를 오픈했다. 변화하는 고객 트렌드에 맞게 변신하는 편의점의 새로운 패러...

글로벌 잘파세대 겨냥
K-뷰티 최신 트렌드 전파


올리브영이 홍대타운을 외국인 관광객을 대상으로 K-뷰티 트렌드를 전파하는 특화 매장으로 리뉴얼 개점했다. 홍대타운은 단순한 쇼핑을 넘어 최신 뷰티 트렌드를 살펴보고 이를 체험할 수 있는 공간이다.

깊이 있는 상품구색은 기본
전문 서비스까지 제공


독일에서도 특정 카테고리를 전문적으로 취급하는 버티컬 커머스의 성장세가 두드러지고 있다. 한 가지 분야에 전문성을 두고 깊이 있는 상품구색은 물론 최신 기술 도입을 통해 다양한 서비스까지 제공하는 점이 강점이다.

독보적인 콘텐츠로
가격보다 고객 취향 공략


특정 카테고리 상품만을 전문적으로 판매하는 버티컬 커머스는 소비자에게 더 빠른 쇼핑과 깊이 있는 조언 등을 제공한다. 최근 프랑스 소비자들은 너무 많은 상품을 취급해 오히려 쇼핑이 어려운 마켓플레이스에서 특정 카테고리에 특화된 상품 구색을 갖춘 버티컬 커머스로 눈을 돌리고 있다.