인플레이션이 바꾼 소비행태에
흔들리는 ‘D2C 퍼스트’ 전략


소비자의 소비 습관 변화에 따라 D2C 전략에 주력하던 글로벌 스포츠용품·패션 기업들의 성장세가 주춤하고 있다. 실제로 나이키, 리바이스, 캐나다구스 모두 대대적인 구조조정을 발표하며 인력 감원 계획을 밝혔다. 뚜렷한 성장세를 보이던 D2C 전략이 위기를 맞이한 이유와 해당 브랜드들의 대응 ...

색상은 3가지로 제한
구체적인 숫자로 설득력 제고


어떤 매장을 가든 곳곳에 배치된 POP를 볼 수 있다. 이른바 ‘무언의 판매 직원’이라 불리는 POP는 시의적절하게 잘 활용할 경우 매출 견인 등 매장 운영에 도움이 될 수 있다. 판촉 POP의 종류와 효과, 작성 순서, 제작 포인트에 대해 알아본다.

시장 점유율에서 고객 점유율로,
지속가능한 LTV 추구


신규 고객 확보 단가가 상승하고 있어 재구매율을 높이기 위해 LTV에 주목하는 기업이 많다. 디지털 기술의 발전과 온라인화, 구독 서비스, D2C의 진전에 의한 CRM의 중요성 증대 등 LTV의 중요성은 앞으로 더욱 커질 것이다. LTV의 기초 개념부터 증대 전략의 핵심을 알아본다.

글ㅣ박재군(농협유통 하나로마트 수원금곡점 부점장)

7월로 접어들면 잦은 호우와 무더위에 맞닥뜨리게 된다. 당도가 우선인 과일부문은 치명적일 수밖에 없다. 대표적인 여름 과실인 복숭아, 자두는 물론 초복을 앞둔 시점의 수박이 우려된다. 품목별 출하산지의 기상 상황을 수시로 체크하고 상황별 대안을 마련하는 것이 중요하다.

THEME 1 물복과 딱복...

7월의 Main Theme

든든한 보양식 기획전

올해 7월에는 초복과 중복이 모두 있어 관련 매출도 가장 많이 발생할 것으로 예상된다. 이어지는 무더위에 보양식 관련 수요가 높아지는 만큼 전 부문에 걸쳐 복날 행사를 적극 진행한다. 과거 판매 데이터를 분석해 매년 고객니즈가 높은 상품은 적정한 물량을 확보하는 데 주력한다. 고객들이 복날 가장 많...

히잡 착용 여성 위한
두피·모발케어 효과 제공


중동 및 아태지역의 다수 국가에서 많은 여성들이 히잡을 사용하고 있음에도 불구하고 이들을 위한 헤어케어 제품은 여전히 제한적이다. 히잡 착용자들을 위한 헤어케어 시장은 이슬람권 국가들에 한정된다고 생각할 수 있지만 최근 영국 등 유럽 국가에 무슬림 인구가 증가하고 있는 만큼 서구에서도 성장 기회를 찾을 수 ...

1만 원대 위스키와 보드카
초가성비 양주 PB 탄생


CU가 지난 4월 럭셔리 주류의 상징인 양주 PB를 출시했다. 브랜드명은 프레임(FRAME)으로, 단어 뜻처럼 가성비 양주의 기준이 되겠다는 포부를 담았다. 무조건 1ℓ 용량에 1만 원대 가격을 유지하겠다는 목표로 1년간 공을 들여 위스키, 보드카 제품을 출시했다.

친환경 단체와 파트너십,
소비자 접점에 지속가능 실천


지속가능성은 미래성장을 바라보는 기업들의 주요 관심사다. 매장 디자인 및 조경, 포장, 제품 소싱, 음식물 쓰레기 관리, 냉장, 차량 마일리지 등과 같은 영역을 포괄하는 5개 모범적인 미국 유통업체의 광범위한 지속가능성 노력에 대한 세부 정보를 확인해본다.

점내 작업 최소화·표준화로
인시 생산성 증대


체인스토어 경영의 기본 원칙 중 ‘3S주의’가 있다. 단순화(simplification), 표준화(standardization), 전문화(specialization)가 그것이다. 모든 시스템은 이 원칙에 따라 구축돼야 하지만 그렇지 못한 경우가 많다. 운영 비용을 낮추려면 점내 작업을 철저히 3S주의에 기반해...

협동조합 유통 개척자
저렴한 유통구조 관철


르클레르는 프랑스 유통에 없던 협동조합 체제 모델을 제시하고 성공시킨 창업자다. 저렴하게 구매해 저렴하게 판매하는 구조는 고물가에 휘청이는 소비자들에게 호응을 얻었다. 식품외에도 다양한 분야에 진출해 할인 판매를 선보이게 된 과정을 살펴본다.