세계 2위 화장품 소비국
다수 전문점들이 군웅할거


세계에서 두 번째로 큰 화장품 소비국인 중국에서는 자국 브랜드들이 비약적인 발전을 이루고 있다. 2023년 시장 점유율은 처음으로 해외 브랜드를 웃돌았다. 소매 시장에서도 왓슨스와 세포라를 이어 중국 화장품전문점이 좋은 반응을 얻고 있다.

Z세대는 ‘뷰티 애호가’
소셜 미디어에서 신상품 탐색


최근 미국 뷰티 시장에서는 바디케어 부문이 성장하고 있다. 또한 프리미엄과 저가 브랜드로 양극화되는 현상도 두드러지고 있다. 주요 뷰티 소매업체들은 기술 혁신, 지속가능성, 디지털 콘텐츠, 오프라인 점포 경험 등 다양한 영역에서 변화하는 뷰티 소매 트렌드를 반영하며 보다 향상된 고객경험을 제공해 구매...

이커머스, 편의점도 참전
격화되는 뷰티 전쟁


온·오프라인 유통업계가 뷰티 카테고리 취급을 확대하며 ‘K뷰티 전성 시대’가 이어지고 있다. 뷰티 시장은 소비자 니즈가 지속적으로 다양화, 세분화되는 특징이 있다. 소비니즈가 다양한 만큼 꾸준히 수요가 발생한다. 더불어 현대 소비자는 특정 브랜드를 선호하기보다 신생 브랜드여도 성분과 제품력이 마음에 들면 상...

고소한 풍미의 곱 ‘안주야 소곱창 볶음한판’

대상 청정원이 안주 가정간편식 브랜드 ‘안주야’를 통해 ‘소곱창 볶음 한판 2종’을 출시했다. 신제품은 청정 호주 우육을 사용해 만들었다. 소곱창을 특제 양념과 함께 볶고 떡, 양배추, 대파, 고추 등 다양한 사리를 더했다. 청정원만의 원물 숙성 및 초벌 전처리 기술로 소곱창 특유의 잡내를 완벽히 제거한 점도...

특화 부문 강화
지역 내 ‘온리원’ 입지 공략


일본 로컬 슈퍼마켓 업계를 둘러싼 경영 환경이 녹록치 않다. 지방을 중심으로 매년 인구가 감소하고 있는 데다 고령화가 진행되고 있어 시장 규모 자체가 줄어들고 있기 때문이다. 소비 시장의 파이가 작아지는 한편 경쟁 환경은 날로 치열해지고 있다. 전국 각지에서 유력 디스카운트 스토어가 공격적으로 출점하고 있...

기존 고객층은 꾸준히 유지
맞춤형 제안으로 유입 극대화


리들이 미국 고객에게 한층 더 강화된 맞춤형 쇼핑 경험을 선보이고 있다. 미국 현지화라는 방법보다 미국 고객이 일반적으로 슈퍼마켓에서 기대하는 상품구색이 무엇인지에 집중한 결과다. 실제 리들이 상품구색을 재정비한 현황에 대해 알아본다.

‘온라인이라 더 신선하다’
선도에 대한 불신, 확실히 불식


이온넥스트는 그린빈즈를 온라인 슈퍼가 아니라 온라인 전용 슈퍼라고 강조한다. 온라인인데 선도를 강화한 것이 아니라 온라인이라 혁신했다는 것이다. 기존 온라인 슈퍼와는 완전히 다른 업태로 선을 긋고 있는 그린빈즈의 지난 1년간 운영 성과와 향후 발전방향을 알아본다.

스마트 물류 구축 위한
필수 솔루션 ‘WMS


창고관리 시스템은 입출하 및 재고관리 등을 일괄적으로 관리해주기 때문에 물류 현장의 업무 효율화에 도움을 준다. 사람 수작업에 의존하는 아날로그적 관리에 비해 무의미하게 소요되는 작업 공정과 시간을 줄일 수 있는 장점도 가지고 있다.

신규 고객 비용은 기존 고객 5배
반복구매율 증대에 주력


온라인쇼핑몰 매출의 대부분이 신규 고객에서 창출되면 이익률을 향상하기 어렵다. 신규 고객 확보 비용이 더 많이 들기 때문이다. 따라서 CRM을 통해 반복구매 고객을 늘려야 한다. 온라인쇼핑몰의 이익률을 증대하기 위해서는 재구매율을 높여 고객의 생애가치를 최대화하는 방법을 모색해야 한다.

글ㅣ박재군(농협유통 하나로마트 수원금곡점 부점장)

11월로 접어들면 김장과 함께 겨울을 알리는 과일이 앞다퉈 출하가 이뤄진다. 대표적으로 딸기와 감귤을 들 수 있다. 초기 진열시 품질과 출하량의 안정성을 고려한 신속한 진열면적 확대가 필요하다. 신규 출하품목의 진입시기에 소비자 첫 입맛을 사로잡는다면 매출은 자연스레 높아진다.

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