리테일매거진
- 리테일 매거진 기사 PDF [2019년 7월호] 기본에서 배우는 성공점포 운영 전략ㅣ③ 점포 포맷 정비...
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- 고객의 TPOS가
점포 포맷을 결정한다
현재 우리가 알고 있는 점포 포맷은 20세기에 정립된 것이다. 그동안 업태들은 급성장했고 포화에 달한 일부 포맷은 이제 재편이 불가피하다. 따라서 고객의 쇼핑 TPOS에 맞게 점포 포맷을 재정비해야 한다. 즉 고객의 생활을 연구해 포맷을 수정해야 한다.
점포 포맷은 고객의 T(Time ; 시간), P(Place ; 장소), O(Occasion ; 목적), S(Style ; 취향)의 차이에 따라 점포측이 상품구성을 정한 결과라 할 수 있다. 점포의 인기는 가격이나 품질만으로 정해...
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