리테일매거진
통권 523호

2019년 9월호

온라인 고객 로열티 확보전

리테일 매거진 기사 PDF | [2019년 1월호] 벤치마킹ㅣ미국 슈퍼마켓의 왕좌, 크로거의 불패 전략 ②...
  130-133 전략_벤치마킹_크로거.pdf (320.41 KB) 기사보기 가격 | 2,000원   
요약설명 |
상세정보 |
진정성 있는 인력 우선 투자
직원의 동기부여 높인다


크로거의 로드니 맥멀렌 회장은 1978년 크로거에 입사해 회장 자리까지 올랐다. 일반 직원도 회장이 될 수 있다는 가능성은 크로거의 인재 관리 방법을 잘 보여준다. 정직원, 파트타임 직원을 가리지 않고 아낌없는 투자와 지원을 하자 직원들의 근속년수가 늘고 회사에 대한 애정이 생겼다. 직원들의 크로거에 대한 주인의식은 사회공헌 활동이 원활하게 이뤄질 수 있는 밑거름이 됐다.





크로거는 사업의 중심을 온라인으로 전환하는 체질 개선을 시도하는 한편...
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