리테일매거진
통권 523호

2019년 9월호

온라인 고객 로열티 확보전

리테일 매거진 기사 PDF | [2019년 1월호] 업의 본질ㅣ⑧ 플랫폼 비즈니스의 본질
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공유 플랫폼 빅뱅 시대,
'오픈 혁명'이 세상 바꾼다


어느덧 공유 플랫폼이 우리가 살고 있는 세상을 재정의하고 있다. 이제 전세계 소비자들은 우버 차량을 부르며, 에어비앤비에서 휴가철 숙소를 찾고, 태스크래빗에서 다양한 일자리를 찾는다. 4차 산업혁명의 선두 주자처럼 평가받고 있지만, 우버와 에어비앤비는 아주 간단한 아이디어에서 출발했다. 누구나 참여할 수 있고 상호작용을 통해 더 큰 가치를 창출하는 플랫폼 비즈니스를 이해하지 못하는 기업은 미래의 변화를 모색하는 데 실패할 것이다.


공유 플랫폼 비즈니스를...
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