일본 편의점 수는 지난해 말 기준 5만 5천여 개로, 단순하게 계산하면 종합슈퍼, 슈퍼마켓 1곳당 8개 편의점과 경쟁하고 있다. 그러나 편의점은 단순히 이용 접근성만 높은 것이 아니라 경쟁업태가 따라가지 못하는 업태 고유의 상품력을 바탕으로 선두 업태 지위를 놓치지 않고 있다. 상품 경쟁력을 배가하고 있는 일본 편의점의 MD 전략이 최근 어떻게 바뀌고 있는지 살펴본다.
편의점 업계는 ‘계산대 접객’을 중시한다. 고객이 결제하는 순간까지를 판매 기회로 보고 매출 확대에 힘쓰는 것...
100-102 전략_편의점 MD 전략.pdf (254.54 KB)
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