리테일매거진
통권 498호

2017년 8월호

지역 토종 소매기업 집중분석

리테일 매거진 기사 PDF | [2017년 6월호] 매장관리 | 소형점의 점포력 향상 방안
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기본에만 충실해도
매장의 생산성 높아진다

매장이 바쁠수록 반드시 강화해야 하는 부분은 매장 내 기본 체계를 구축하는 것이다. 기본 체계를 구성하는 3가지로는 접객, 상품, 조직의 생산성을 꼽을 수 있다. 이와 같은 기본 체계를 다져놓는다면 매장 운영력이 향상되면서 매출도 더욱 높일 수 있다.

매장 내 생산성을 높이고 싶다면 바로 실천할 수 있는 간단한 부분부터 체계를 만들고 변화를 줘본다. 직원들이 체계 구축 필요에 대해 납득할 수 있도록 충분한 대화 역시 수반돼야 한다.

1 접객 강화 |
매뉴얼 암기만으로는 부...
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