온라인과 오프라인 채널에 대한 이분법적 통념과 구도는 지금과 같은 옴니채널 환경에서 무의미졌다. 디지털 혁신이 가속화되며 유통업은 근본적으로 변화하고 있으며, 이는 과거의 전통적 유통 생태계가 붕괴되고 있음을 의미한다. 바야흐로 인공지능 기반의 ‘인텔리전스 머천다이징(Intelligence Merchandising)’ 시대가 도래하고 있다.
AI와 IoT, VR과 AR 등 신기술로 촉발된 디지털 혁명 시대에 유통업은 모든 것이 근본적으로 변화...
074-077 비즈_2017유통 트렌드.pdf (238.16 KB)
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