리테일매거진
통권 508호

2018년 6월호

유통산업의 신기술 쇼핑 혁신

마케팅형 점장이 일류점포를 만든다 김학문 | 한국체인스토어협회 | 발행일:1979-11-22
9,500원→5,000원 책판형 : B5
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요약설명 더보기
21세기 유통 패러다임 변화에서 점장의 역할은 무엇인가 한마디로 마케팅형 점장이다. 매너리즘에서 탈피하여 활력 넘치는 매장을 만들고 이익을 실현하기 위해 매니지먼트 능력을 개발해야 한다. 우리 점포의 정확한 진단과 대응전략 수립으로 초일류 점포를 만드는 것은 점장의 역할이다. 그래서 점장은 곧 사장이다.
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소매점포의 점장은 고객에게 감동을 주는 무대를 연출하여야 한다. 즉 고객이 생각할 때, 이 연주회를 보러와서 좋았다고 생각하도록 만족을 제공하는 무대를 연출해야 하는 것이다. 그러기 위해서 무대와 객석이 일체가 되는 감동의 무대를 연출해야 한다. 점장은 자기 점포에서 고객이 감동을 받았는가, 왜 여기에서 박수가 없었는가를 검토하고 이에 대응할 줄 알아야 한다.
이 책은 우수한 점장을 만들기 위해 점장의 관리기법을 향항시키는데 초점을 맞추어 쓰여졌다. 다라서 최소한 점자으로서 갖추어야할 관리 기법과 점포 진단방법, 그리고 자기 계발에 도움이 되도록 하기 위한 구체적이고 기본적인 기술 전달에 중점을 둔 책이다.
목차안내 더보기
마케팅형 점장이 일류 점포를 만든다 / 실린 글

제1장 점장 업무를 알아야 한다
강한 점장 조건
21세기 새로운 점장상
우수한 점장의 관리 포인트

제2장 점포관리 실무기법
작업 할당 실무
순이익 증가 기법
판매예측 및 매출액 예산을 세우는 법

제3장 점포 진단기법과 대응전략
점포 진단기법
매장 활성화 전략
저자 및 역자 소개 더보기
[김학문]
1979년 유통업에 첫발을 디딘 이래 현재까지 유통업에 종사하고 있음. 소매 마케팅 교육, 특히 ISM(인스토어 머천다이징)과 머천다이징 기법, 점포진단 기법, 매장 활성화 기법 그리고 판로개척 및 영업활성화 기법과 새로운 시장조사 기법 등을 강의하는 유통교육 전문 강사로 활동 중이다. 현재 한국생산성본부 지도위원, 한국관광공사 면세점 운영 위원 등 유통전문 컨설턴트로 활동하고 있다.

저서로는 점포 레이아웃과 진열기법, 강한 바이어가 되는 법, 마케팅형 점장이 일류점포를 만든다. 실전 매장 판매촉진 기법 등 다수가 있다.

[저자의 다른 도서]
- 강한 점포를 만드는 60가지 비결
- 뉴 레이아웃 기법
- 성공점포의 개점테크닉
- 집객력을 높이는 점포 레이아웃과 진열기법
- 實戰, 매장 판매촉진 기법
- 이익을 창조하는 강한 바이어가 되는 법
- 마케팅형 점장이 일류점포를 만든다
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