온·오프라인 채널 전반
고객 생애 동반자 역할
아마존은 자사의 수익 창출 포인트를 이해하고 적절한 투자를 통해 이익 구조를 구축했다. 퍼포먼스가 좋은 카테고리에 PB 개발을 집중하고 광고 영역에서 성과를 올린 것이다. 헬스케어 분야에서도 인수를 통해 자산을 얻으며 향후 소비자 삶의 모든 여정을 함께하려는 전략을 선보이고 있다.
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