맞춤형 서비스 활로 개척
소매업 마케팅의 비약
대화형 AI는 전문가의 개입 없이도 상대적으로 쉽게 사용할 수 있어 비즈니스 활용도가 높게 평가되고 있다. 식품 소매업계 경우 개인화 구매 체험을 향상시킬 수 있는 마케팅 분야에서 효과적으로 적용 가능하다. 생성 AI를 둘러싼 소매업계 변화 동향을 살펴본다.
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